to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 13.06.2024 tarihinde gidiş-dönüş İstanbul - Hurghada 2 yetişkin için 22.08.2024 - 30.08.2024 bilet satın aldım. THY bana mesaj yoluyla personel kaynaklı olan bir durumdan dolayı geri dönüş uçuşumun 30.08.2024 tarihinde iptal olduğunu bildirdi. THY ile iletişime geçtiğimde bana 2 seçenek sundular: ya 29.08.2024 tarihinde ya da 31.08.2024 tarihinde ücretsiz değişiklik yapacaklarını söylediler. Ben tatile gittiğim için ve otelde kalacağım için ya 1 gün önceden otelden ayrılmam gerekiyor, yani bedavadan 1 gün ödemiş olacağım veya 1 gün uzatırsam 360 USD talep ediyorlar. THY diyor ki 14 gün önceden bildirdiğimiz için tazminat hakkımız yokmuş. Ne güzel dünya, biz uçak bileti alalım, koskoca THY personel kaynaklı bir sorundan bileti iptal etsin ve vatandaş burada mağdur olsun. THY, hiç yakıştıramadım bu yaklaşım tarzını.
THY'den online bilet aldım ancak 18/02/2024 tarihinde kullanacağım bileti yanlışlıkla 10/03/2024 tarihine almışım. Bunu havalimanında bagaj teslimi sırasında bir görevlinin uyarısı üzerine fark ettim. Aldığım bilet ekonomi sınıfı olduğu için ücret iadesi veya değişim hakkım bulunmuyordu ve o anda ye...
THY üzerinden İstanbul Havalimanı- Şarm El Şeyh arası 2-10temmuz gidiş dönüş bilet satın aldım. Tatil programını, izinlerimizi ve otel ücretlerini ödeyip her şeyi ayarladık. Tatilimize 2 hafta kala gidiş uçuşumuz iptal oldu. Bilet değişikliği veya iptal seçeneği sundular. Bilet değişimi için baktığı...
Uçuş Değişikliği ve İptali Geri Ödeme Hak. 14 Aralık 2024 tarihinde Taşkent-İstanbul yeni Havalimanı uçuşumuz uçakta 30 dakika. Beklettikten sonra teknik arıza nedeniyle iptal oldu. Bizi havalimanında 4 saat beklettikten sonra bir sonraki gün olan 15 Aralık 2025 tarihindeki 09:55 uçağına yönlendirdi...
14 Ekim 2023 tarihinde THY'nin kendi sitesinden, 30 Kasım 2023 tarihindeki İstanbul-New York uçuşuma yetişmek için 29 Kasım 2023 tarihine 2 adet Hatay-İstanbul bileti satın aldım. Sırf herhangi bir aksilik olur da değişiklik yapmam gerekir diye extra ücret vererek iptal/değişiklik yapabileceğim bile...
07/10 tarihine uçak bileti almayı planlarken yanlışlıkla Aralık 2024tarihine almışım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. İade hakkımın olmadığını veya tarih değişikliği yapmak istediğimde ciddi bir fiyat farkı ödemem gerektiğini, hatta aynı b...
Yorumlar