THY Ödül Bilet Yalanı

Türk Hava Yolları 3 Ağustos Perşembe günü saat 19.20 İstanbul- Trabzon uçuşumu 5 saat geç olan bir uçuşla değiştirmem karşılığında şahsıma gidiş dönüş bilet hediye edileceğini belirtti. Ben yapılan teklifi kabul ettim ve uçuş saatimi değiştirdim. Ödül verilen gidiş dönüş biletlerini bir yıl içinde istediğim tarihte kullanabilecektim. Ödül biletlerimin tarihlerini THY uygulamasından düzeltmeme sistem izin vermedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp ödül biletlerimin tarihlerini belirtip biletleri almak istedim. Müşteri hizmetleri bu biletler pas bilet biz bu biletler için işlem yapamıyoruz Havalimanı satış ofisinden biletlerinizi alabilirsiniz dedi. Trabzon Havalimanı satış ofisine bir hafta arayla iki kez gittim. Biletlerim için rezervasyon yaptılar. THY nin onay vermesi gerekiyor. Ondan sonra biletleri keseceğiz dediler. THY onay vermiyor. Havalimanı satış ofisi işlem yapamıyor. Müşteri hizmetleri ise bunlar pas bilet biz bu biletlerle işlem yapamıyoruz diyor. Kısacası Türk Havayolları verdiği sözde durmuyor. Beni sürekli oyalayıp duruyor. Madem bilet vermeyecektiniz neden beni mağdur ettiniz., Ben uçuşumu değiştirip beş saat sonra başka bir uçakla uçuyorum. Türk Havayolları iki bileti vermemek için her yolu deniyor. Bana ve diğer insanlara eziyet ediyor. Türk Havayollarının bedava bilet yalanına inanıp biletinizi değiştirmeyin.