to read complaints and reviews, or file yours.
Miles'lerim ile kardeşime aldığım ve yanlış girilen yolcu isminin hemen fark edilerek düzeltilmesi için Türk Hava Yolları ile iletişime geçilmiş, ancak yanlış bilgilendirme ve sonrasında geri dönüş yapılmaması neticesinde kardeşim uçuşa alınmamıştır. İlgisiz ve sorumsuz müşteri temsilcileri ile Türk Hava Yolları Havalimanı ekibinden şikayetçiyim.
Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden yakınım adına yanlışlıkla gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. İsimler kayıtlı ol...duğu için böyle bir sorun yaşadım. Yanlış tarih ve yanlış isimle almış olduğum bu bileti iptal etmek için anında müşteri temsilciliği üzerinden iletişime geçtim. Yardımcı olmadılar
Türk Hava Yolları'ndan bilet aldığımda yanlışlıkla kendi ismimi tuşladım. Destek ekibiyle iletişime geçtim ve gereken fo...rmu doldurdum. Ancak uçuş tarihine kadar sürekli oyalanarak mağdur edildim. Sonuç olarak uçuş gerçekleşmedi ve paramızı alamadık. Türk Hava Yolları'nı kınıyorum.
Türk Hava Yolları'ndan şikayetçiyim. Yaptığınız sorumsuzluk, kimse ilgilenmiyor. Arıyoruz, açan yok. Bileti alırken yanl...ış bilgilendirme yapılıyor. Daha sonrasında ortada iletişim kurulabilecek kimse yok. Herkes birbirine yönlendirme yapıyor. Kimsenin de bir şey bildiği yok.
Planladığım bir seyahat için kasım ayında Garanti Bankası üzerinden avans mil satın aldım. Aile hesabına dahil olmamdan ...dolayı millerimi kullanma yetkim olmadığını görünce başvurduğum Türk Hava Yolları müşteri temsilcileri beni tamamen yanlış yönlendirdi ve eksik bilgilendirdi. Bilgim ve onayım olma
Türk Hava Yolları yetkililerine, Son 3 yılda Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim tüm uçuşların Miles&Smiles hesabım...a işlenmediğini fark ettim. Puanlarımın sisteme eklenmemesiyle ilgili durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, uçuşlardan sonra 12 ay içinde benim bu işle
