to read complaints and reviews, or file yours.THY Newyork- İstanbul Uçuş Mağduriyeti
THY New York-İstanbul 15 Kasım 12.50 tk004 sefer sayılı uçağımız havaalanında 7 saat bekledikten sonra iptal edildi. 5 yaşındaki çocuğumuzla 7 saat bekledikten sonra, en az 2 saat daha kuyrukta bekletilip otel ayarlamaya çalıştılar. Otel oldukça eski ve kötüydü, yemek verilmedi. Sadece otele ulaşımı sağladılar. Muhatap bulmak zaten mümkün değil. Yeni uçuş için eski yerlerimizi alamadık. En önü almıştık, ancak asla tekrar yerimizi vermediler. Uçağın müşteri profili zaten kötüydü. Sabah 8.50 diye belirtmişlerdi; şimdi 13.00 mesajı geldi. İnşallah bugün dönebiliriz. Diğer uçuşumuzun saatleri de değişiyor ve buna ek ücret ödüyoruz. Mağduriyetle ilgili herhangi bir arama zaten yapılmadı; aradığımızda çözüm sunulmadı.
Gelişme
İlk şikayete ilave olarak oluşturdum Ayrıca yeni uçuş sabah 11 olarak güncellendi, sabah erken saatte uçuş saati 13.00 oldu ve sabah saat 7 de uçuş tekrar 11 e geri çekildi apar topar otelden çıkmak zorunda kaldık yanımızda 5 yaşında çocuk var tekrar hatırlatmak isterim sonra shuttle gelecek diye yaklaşık 2 saat soğukta bekledik (sonuç ne mi kızımız zatürre oldu şu an tedaviye devam ediyoruz ) havaalanı zaten kargaşa Türk bir personeli orada bulamasak asla o uçağa yetişemezdik iş bilmez 3 personel gezdik nyc İstanbul uçuşumuzu bulamadılar uçuşlar üst üste geçmiş diye bir açıklama dediğimiz gibi o personel olmasa asla yetişemezdik bize personel verdi ve kapı geçişimizi hızlandırdı ismini almadığımız için çok üzülüyorum tekrar teşekkür etmek isterdik.
İlk şikayete ilave olarak oluşturdum Ayrıca yeni uçuş sabah 11 olarak güncellendi, sabah erken saatte uçuş saati 13.00 oldu ve sabah saat 7 de uçuş tekrar 11 e geri çekildi apar topar otelden çıkmak zorunda kaldık yanımızda 5 yaşında çocuk var tekrar hatırlatmak isterim sonra shuttle gelecek diye yaklaşık 2 saat soğukta bekledik (sonuç ne mi kızımız zatürre oldu şu an tedaviye devam ediyoruz ) havaalanı zaten kargaşa Türk bir personeli orada bulamasak asla o uçağa yetişemezdik iş bilmez 3 personel gezdik nyc İstanbul uçuşumuzu bulamadılar uçuşlar üst üste geçmiş diye bir açıklama dediğimiz gibi o personel olmasa asla yetişemezdik bize personel verdi ve kapı geçişimizi hızlandırdı ismini almadığımız için çok üzülüyorum tekrar teşekkür etmek isterdik.
