to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 2 Haziran tarihinde Malaga'dan dönüş uçağımızda önce 1 saat 15 dakika rötar olduğunu gördük. Uçağın yeni saatinde kalkmasına 1 buçuk saat kala, ekranlarda bir anda 'son çağrı' uyarısı olduğunu gördük. Ciğerlerimiz patlayana kadar, kalkmasına tam bir buçuk saat olan uçağa 'yetişmek' için havaalanının bir ucundan diğerine koştuk. Kalp krizi geçirerek kapıya ulaştığımızda herkesin daha dışarıda olduğunu, uçağa insan alımına yeni başlandığını gördük. Resmi de ekliyorum. Şimdi siz bu durumu nasıl açıklıyorsunuz? Son çağrı nedir onu mu bilmiyorsunuz yoksa bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Son çağrı uyarısının üzerinden yarım saat geçmiş, hala insanlar gelmeye devam ediyor. Son zamanlardaki kalite düşüşünün zaten farkındaydık ancak bu durumdan şikayetçiyiz. Her portalda da şikayetçi olmaya devam edeceğiz. Bu yapılan durumu hiç unutmayacak ve tüm yakınlarımızın ve akrabalarımızın mümkün olduğunca Türk Hava Yolları ile uçmaması için bu yaşanılan saygısızlığı ve amatörlüğü sürekli anlatacağız. Nasıl bir şirket, müşterisini bu şekilde mağdur eder, bu şekilde panik ve aceleden kalp krizinin yakınına getirir? Şikayetçiyim, şikayetime doğru düzgün bir yanıt alana kadar da hakkımı arayacağım.
Türk Hava Yolları ile 13 Temmuz'da Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na gitmek üzere uçak bileti satın aldım. 00.20'de kalkması gereken uçak önce 15 dakika sonra yarım saat sonra 1 saat rötar verdi. Hiçbir açıklama yapmadan saat 3'e kadar bekletildikten sonra uçağın iptal olduğuna dai...
Türk Hava Yolları'nda 07.07.2025 tarihindeki 11.30 uçağına binmek üzere 'last call' yazarken kapıya vardık ancak 20 dakika önceden orada olmamız gerektiği uyarısı kapıda yapıldı ve uçağa binemedik. Yani 1 dakika ile uçağı kaçırmış olduk. Herhangi bir uyarı ya da çağrı yapılmadı. İsmimiz ya da numara...
Biz yolcuların uçağa binmeleri gereken saatte bekletildik. Bir süre sonra gelen yolcular indirildiler. Neden sonra uçağa yolcu alımı başladı. Uçağın kalkışı sırasında 30 dakika rötarımız vardı. Uçağın ön kısmında hizmet veren tek bir hostesimiz (ilk kez bir hostesin bu kadar yolcuya tek başına yetiş...
Check-in'i uçuşa 45 dakika kala online bir şekilde yapmama rağmen havalimanına vardığımız zaman, 11'de kalkacak olan uçak için 10:27'de havalimanında tekrar check-in yapmak için gittiğimizde, elimize uçağı kaçırdığımıza dair bir belge vererek bizden ekstra para istendi ve bir sonraki uçuş için ekstr...
Türk Hava Yolları ile 14 Ağustos sabahı 06:15 uçağı ile Gazipaşa'ya uçmak için sabah 05:00'te havalimanında olmamıza rağmen eşimin soy isim değişikliği sebebiyle check-in yapamadık ve direkt olarak THY iç hatlar check-in'e gittiğimizde bizi uzun bir kuyruğa soktular. Burada işlem sırası bize gelene ...
Yorumlar