Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Koltuklarımızı Başkasına Satmışlar

15 Kasım 2023 18:471.424

TK1866 numaralı roma İstanbul uçuşumuzun check-in işlemi başlangıcından 2 gün önce bir mesaj geldi, 6 yaşındaki oğlumun biletinin değiştiğine dair. Fakat mesaj sonra silindi ciddiye almadık çünkü mesaj silinince yanlışlık olduğunu düşündük. Bugün check-in yapmak için sistemi açtığımda 10a, 10b,10c,10d olan koltuklar bir anda değişti. 6 yaşındaki çocuğumun başka koltukta, 8 yaşındaki çocuğumun başka koltukta ve 2 yetişkinin de başka koltukta olduğunu gördüm. Yani çocuklarımı başka insanların yanında yolculuk yapmasını nasıl uygun gördüler anlaşılır gibi değil. Aynı numara ile aldığım biletler nasıl ayrı ayrı koltuklarda olduğunu çözmek için Roma 'dan Türkiye numarası aramak zorunda kaldım. Telefona bakan kişi ekstra ücret karşılığında çocuklarımı yanıma alabileceğimi veya yarın uçakta çocukları yanıma almak için diğer yolcularla konuşarak bu işi çözebileceğimi söyledi. Hayatımda böyle saçmalıkla karşılaşmadım. Çocuklarımı nasıl başka insanların yanına oturturlar mantığım almadığı için ısrar etmem üzerine başka birine bağladılar ısrarla düzelttim ve 10 numaralı biletimi 19 numaraya ayarlayabildiler. Burda önemli konu çok kendi yaptıkları bir hata yüzünden beni ve ailemi mağdur ettiler. Çok ısrar etmesem yarın çok zor durumda kalacaktım. Check-in başlamadan nasıl insanlara bana ayrılmış yeti başkasına satabiliyorlar onu hala çözebilmiş değilim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

THY Nin Check-in Sistemindeki Koltuk Yerleştirme Düzensizliği

28 Haziran 2024 21:563.745

22/06/24 TK2439 22:15 ANT-İstanbul uçuşunda aynı anda alınan 4 yetişkin 2 çocuk biletlerimizi THY 24 saat kala sisteme g...

THY Nin Check-in Sistemindeki Koltuk Yerleştirme Düzensizliği
1 Destek
1

THY Check-in Yaptırdığımız Halde Süre Dolduğu İçin Biniş Kartı Alamadık

29 Temmuz 2023 22:025.019

12 Temmuz 2023 tarihinde, İzmir - Ankara TK7015 seferi için, Şahiner ailesi olarak 3 kişi bilet aldık. Benim ve eşimin a...

1 Destek
1

THY'de Aile Biletlerinde Koltuk Ayrılığı Ve Ek Ücret Mağduriyeti

26 Haziran 2025 11:441.337

THY TK0700 numaralı uçuş için 29.06.2025 tarihine aynı rezervasyon kodu altında 3 yetişkin 3 çocuk için bilet aldım. THY...

2 Destek2 Yorum

THY Nin 4 Yaşındaki Oğlumu Farklı Koltuğa Oturmaya Zorlaması

22 Haziran 2023 11:201.691

20 Haziran günü başlayan uçuş çilemiz halen bitmedi. Ben eşim ve 4 yaşındaki oğlum için Antalya Milano İstanbul aktarmal...

THY Nin 4 Yaşındaki Oğlumu Farklı Koltuğa Oturmaya Zorlaması

THY Fazladan Ödeme Talebi

5 Kasım 2023 16:311.684

Turkish Airlines numaralı biletimi 4 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak değiştirmek istedim. Parkuru aynı kalmak ü...

Video Şikayetler

THY Personelinin Tavrı!

THY PersonelininTavrı!

Profil fotoğrafı
Selin
THY Saatinden Önce Kapıyı Kapattı, Mağduriyet Yaşandı

THY SaatindenÖnce Kapıyı Kapattı, Mağduriyet Yaşandı

Profil fotoğrafı
Osman
THY Check-in Hatası Ve Görevlinin Uyarmaması!

THY Check-inHatası Ve Görevlinin Uyarmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
THY  Saygısızca Hareket Ve Konuşması

THY  SaygısızcaHareket Ve Konuşması

Profil fotoğrafı
Onay
THY İnsanları Mağdur Ediyor

THY İnsanlarıMağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Yasmin

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri