THY Kırdıkları Valizin Tamirini Yapmıyorlar.

İzmir İstanbul uçuşunda valizimi kırdılar ama ellerinde bana verecek aynı marka olmadığı için elime bir kağıt tutuşturup Samsonite servisine gönderdiler. Orada zaten, çalışan ilgisizliği ve beni dinlememesinden dolayı valizi eksik tamir ettiler. Üstüne bir de para aldılar. THY ile bir anlaşmamız yok, ücreti onlardan talep edin deliler. Konuyu ilettim ama çözüm bulunmadı. Sonra sıradan bir valiz tamircisinde valizin zarar gören diğer yerlerini ( Samsonite servisinin yapmadığı) orijinal olmayan parça taktırarak yaptırdım.
Ne tesadüftür ki aynı valizi THY bir ay sonra başka bir uçuşumda farklı yerinden kırdı ve yine beni farklı yerlere yönlendirdi. Lakin valizin artık tamir edilecek bir tarafı kalmamıştı. €300 ya aldığım valiz için bana 1200 TL tazminat teklif etti sadece.
Kabul etmedim ve hakkımı Tüketici Hakları mahkemesine arayacağımı belirttim.