THY Kesintisiz İadeli Aldığım Biletin Değişimi İçin Para Talep Ediliyor.

Türkiye Amerika arası gidiş dönüş uçak bileti aldım Amerika'ya giderkenki bileti iadesiz olarak seçtim dönüş biletini 3 seçenek vardı iadesiz, kesintili iadeli ve kesintisiz iadeli olarak ve ben kesintisiz iadeli olarak seçtim biletimde değişiklik yapabilmek adına fakat bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda ekstra 160 USD talep etti. Durumu açıkladığımda ben bilet detayını göremiyorum dedi ve birine yönlendiremeyeceğini söyledi. Detayı Göremiyorsa nasıl para talep edebilir? Zaten değiştirmek istediğim tarihin biletleri de çok daha ucuz 3 ay sonraya ertelemek istedim. Bu konuda konuşma kayıtlarımda mevcuttur eminim. İlk bileti alırken de sizi aradım ve bana kesintisiz biletle ekstra ücret ödemeden değişim olabileceğini bunun amacının bu olduğunu söylediniz bunların haricinde ekstra seyahat sigortası bile ödedim biletimin ücretsiz bir şekilde değişimini talep ediyorum. Acil dönüş bekliyorum.