to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Temmuz 2025 tarihinde Barcelona-İstanbul uçuşumuzun 1 gün gecikmesi nedeniyle İstanbul-Ankara bağlantılı uçuşumuzu kaçırdık. Bu nedenle THY ile iletişime geçtiğimizde, müşteri hizmetleri sadece Barcelona-İstanbul uçuşundan sorumlu olduklarını, İstanbul-Ankara uçuşunun kendilerini ilgilendirmediğini belirtti. Ertesi gün gerçekleşen Barcelona-İstanbul uçağı da geç kalkınca, İstanbul-Ankara uçuşumuz yine iptal oldu ve tekrar bilet almak zorunda kaldık. Sonuç olarak, THY kaynaklı gecikme ve iptaller yüzünden toplamda 3 kez İstanbul-Ankara bileti almak zorunda kaldık ve yaklaşık 25.000 TL tutarında bir maddi kaybımız oluştu.
Bu süreçte kullandığımız biletlerin PNR kodları: TK2192, TK2182 ve TK6882’dir. Ödemeler kredi kartı ile yapılmıştır. Yaşadığımız mağduriyet 6 Temmuz’da başlayıp 7 Temmuz’da devam etmiştir.
THY’den, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve fazladan ödediğimiz bilet ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
13/09/2025 tarihinde saat 03:20’de Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul’a olan THY uçuşuna, sadece 5-10 dakika gecikmemiz nedeniyle alınmadık. Online biletleme yapmadığımız gerekçesiyle uçağa kabul edilmedik ve mağdur edildik. Yetkililer yeni bilet almamız gerektiğini söyledi ve 8.600 TL ödeme yaparak...
22 Kasım 2025 tarihli, tusbrb PNR kodlu Batman Havalimanı çıkışlı THY biletimi, THY mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Aslında 22 Ekim tarihinde seyahat etmeyi planlarken, sehven 22 Kasım tarihini seçmişim. Bunu fark ettikten sonra rgıukg PNR kodlu yeni bir bil...
21 Mart 2025 tarihinde, 9-13 Temmuz 2025 tarihleri için kendim ve eşim adına İstanbul-Bilbao uçuşu için THY'den bilet aldım. Her zamanki gibi gidiş öncesinde her iki bilete de aplikasyondan check-in yaptım ve sorunsuz bir uçuş gerçekleştirdim. 12 Temmuz 2025'te dönüş için check-in yapmak üzere THY u...
03.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Antalya uçuşunda yaşadığım rötar nedeniyle mağdur oldum. 16.15’te kalkması gereken uçak, 1 saat 7 dakika gecikmeyle 17.22’de hareket etti. Bu gecikme yüzünden, aynı gün saat 19.25’te gerçekleşecek olan Antalya-Kıbrıs uçuşumu kaçırdım. Her iki uçuş...
19 Kasım 2024 yılında bilet aldığımızı zannederken sadece paramız ve vaktimizden olduk. THY müşteri hizmetlerini aradık ve onay maili gelmediğini, uçuş hakkında PNR numarası gibi bilgilere sahip olmadığımız için uçuş hakkında bilgi sahibi olmak istediğimizi söyledik. Yolcu hakkında bilgiler alındı v...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.514 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar