to read complaints and reviews, or file yours.THY İş Bilmez Personelleri
30.06.2024 saat 20:00 uçağına tüm ıslak imzalı doktor raporum ile 7 bilet karşılığında sedye ile uçuş aldım. THY check-in için d21 numaralı özel işlemlere geldiğimde oradaki görevli e*** b**** ve h*****k******, raporumda sedye taşıma yazmadığını, raporu yenilemem gerektiğini söyledi.
Kendisine bunun imkansız olduğunu, THY İzmir ofisinden direkt giderek tüm raporları göstererek bileti aldığımı söylememe rağmen, raporda sedye ile uçuş yazmazsa yolcuyu alamayacaklarını söyledi. Yarım saat boyunca hastane asistanı dahil elimizdeki raporun yeterli olduğunu söylememize rağmen, omurilik ameliyatı geçirmiş annemi boş yere beklettiler.
Sonrasında sorun kalmadı, güncellenmiş bilgi gelmediği için evet uçabilirsiniz dediler. THY gibi bir kurumun özel hizmetler bankosunda görevli personel nasıl bu kadar iş bilmez olabilir? İnanılmaz kötü, ıstırap dolu bir deneyim oldu. Şu anda da hala uçağa alınmak için bekliyoruz.
Yazık THY. Artık yıldızlar gibi hissedin falan demeyin, bu sloganları boş yere kullanmayın. THY bu hale geldiyse personel kalitesinde vay ki vay.
