THY İptal Edilen Uçuş Ve Ücreti Ödenerek Alınan Koltuktan Faydalanamamak!

21 Mayıs Çarşamba günü İstanbul-Batman uçuşumuz operasyonel sebepler açıklaması ile iptal edildi. THY uçuş iptallerinde yolcularına yaşatacağı mağduriyeti düşünmediği gibi, bu uçuş için 3 koltuk ayırıp ücretini ödemiştik. Annem rahatsız olduğu için özellikle koltuk numarası seçerek ön kısımda ödeme yaparak aldığımız koltuklar 22 Mayıs gününe ertelenen uçuşta maalesef tarafımıza verilmedi. Tarafımıza ücret iadesi de sağlanmadı. Önce uçuş iptali ile bize ekstra otel, konaklama, ulaşım masrafları çıkartan THY sonrasında da ücretini ödeyerek satın aldığımız hizmetten faydalanmamızı engelledi. Eskiden gerçekten kurumsal bir firma iken son iki senedir gerçekten profesyonellikten uzak yaklaşımlarıyla müşterisine ne kadar kıymet vermediğini gösteriyor. Maddi olarak zararlarımızın karşılanmasını talep ediyorum aksi halde hukuki mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.