to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas-İstanbul uçuşumda bavulum hasar görmüştür. Havalimanındaki bavul hizmetleri ile görüştüm ve bana hemen bir bavul değişimi teklif edildi. Ancak, bavulumun özel bir hatırası olduğundan dolayı değiştirmeyi kabul etmedim ve bu sebeple sigorta şirketi üzerinden masraflarımın karşılanması için bir kayıt açıldı. Tarafıma verilen referans numarası: ISTTK77534.
Birkaç gündür, sigorta şirketi ile işlemlerimi web siteniz üzerinden yürütmeye çalışıyorum. Ancak sürekli olarak "Değerli yolcumuz, işleminize devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyiniz." hatası ile karşılaşıyorum. Bu durum, sürecin uzamasına ve mağduriyetimin artmasına neden oluyor.
Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve masraflarımın karşılanması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ederim.
9 Aralık 2023 tarihinde bagajım ciddi bir hasar aldı. Türk Hava Yolları bagaj bölümünde uygun bir kabin bagajı olmadığından 'Damage Report' kaydı oluşturdular. ISTTK60271/09DEC23/1829GMT numaralı hasarlı bavulun resmini bizzat çektiler, bavul etiketi, bilet ve pasaportun fotokopisini alarak kaydımı ...
THY ile Alanya'dan İstanbul'a 23 Eylül'de geldik. Geldiğimizde eşimin ve kendi bagajımın kırılmış olduğunu fark ettik. Uçuşum sırasında iki orta boy bavulumuz hasar görmüştür. Birinin tekeri kopmuş, kısmi yerlerinde deformeler oluşmuş, diğerinde ise gövdesinde kırık yer yer deformeler mevcuttur. Has...
10 Temmuz 2025 tarihinde rdyjwf rezervasyon numarası ile Türk Hava Yolları'nın Sivas-Basel uçuşunu gerçekleştirdim. Basel Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, Travel One marka valizimin bir tekerinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu havalimanındaki Türk Hava Yolları ofisine ilettiğimde, gör...
10.07.2025 tarihinde TK2400 sefer sayılı İstanbul-Antalya uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda teslim aldığım Samsonite marka bavulumun çekçek kolu kırılmış ve çeşitli kozmetik hasarlar oluşmuştu. Durumu hemen havalimanında bildirdim ve tutanak tutuldu (Tutanak No: 2025182444). Ancak o günden bu...
6 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Siirt-İstanbul uçuşunda iki bavulumdan birinin tekerleği kırıldı. Diğer bavulumun hasarı havalimanında fark edilip değişim sağlandı, fakat ikinci bavulumun hasarını çıkış kapısında fark ettiğim için tekrar içeri alınmadım ve güvenlik tarafından yönlendir...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.593 
Bilet 7.720 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.079 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 728 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 166 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17 
Yorumlar