to read complaints and reviews, or file yours.
THY'den bilet aldım. Soyadı değişikliğim nedeniyle Miles and Smiles'daki soyadımın ve biletimdeki soyadımın değiştirilmesi için geri bildirim oluşturdum. İki aylık süreçte üç kez acil notu eklememe rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Eğer bu yüzden uçuşa katılamazsam, bu durumdan sorumlu olan THY geri bildirim departmanıdır.
THY'den bilet aldım ve akabinde hemen müşteri hizmetlerini aradım, evlilik sebebiyle soyadı değişikliğim olduğunu söyled...im. Geri bildirim formunu doldurmam gerektiğini öğrendim, doldurup gönderdim ve müşteri hizmetlerinden de arandım. Yarınki uçuşumla ilgili bir sıkıntı olup olmayacağını sordum; 'Ha
2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştiri...lmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U
Miles&Smiles'a yıllardır üyeyim. Boşandığım için kızlık soyadımı tekrar geri aldım. Miles&Smiles üzerinden 09.03.2024 gi...diş, 11.03.2024 dönüş tarihine bilet aldım; ancak aldıktan sonra eski soyadımın olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana bildirim yapmam gerekt
THY'den bugün bilet aldım, ancak alan yazım hatası oldu. Soyadımı ad kısmına ve soyad kısmına yazdım. Geri bildirim gönd...erdim fakat kimse dönüş yapmıyor. Bilgiler doğru, sadece alan hatası var ve bir sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı. Politika, bir yolcunun alanlarda hata yapması halinde isim veya
Merhaba, THY'den millerimle bilet aldım. Alırken de Miles and Miles üyeliğimdeki soyadımın kolaylıkla bilet üzerinde değ...iştirebileceğim bilgisini çağrı merkezinden teyit alarak yaptım. Ancak 10 gündür açmış olduğum talebe dönüş yapılmıyor, telefonlarımı aramama rağmen çözülmüyor. Dosya numarası 1055
