to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'nin 7 Şubat tarihinde İstanbul-Elazığ uçuşunun üç kez rötar yapması ve tüm yolcuların bagajlarını İstanbul'da bırakması sonucunda yolcular ancak 36 saat sonra bagajlarına ulaşabildi. Bu durumda bana yanlışlıkla başka bir vatandaşın bagajı teslim edilmek istendi. İtiraz ederek 'Bu benim değildir.' diyerek geri iade ettim. THY'de neler oluyor merak ediyorum. Yönetim kadrosuna sesleniyorum: Acaba başka bir vatandaşın valizi başka birine verilmeye çalışılırken benim valizim de başka bir vatandaşa mı verilmek istendi? Nasıl bir düzen, nasıl bir yönetim bu? Şikayet etmemize rağmen neden geri dönüş sağlanmıyor? Suçlu olunduğunda geri dönecek yüz bulunmuyor mu? Hiç mi liyakat sahibi üst yönetici yok? Böyle bir durumda yüzlerce insanın mağduriyetinin en azından bir özürle giderilmesi gerekmez mi?
Türk Hava Yolları'nın uçuş öncesi personelinin üç kez rötar yapmasına ve üstüne yolculara ters davranmasına anlam veremiyorum. 'Yetkimiz var, sizi uçağa almayız' gibi ifadeler kullanılıyor. THY'de muhatap olacak kimse bulamıyorum; sürekli 'geri bildirim' adı altında saçma bir sistem var ve sonrasınd...
Türk Hava Yolları bagaj geç teslimi ve ödeme yapılamaması sorunu! 7 Haziran TK 0066 uçağı ile İstanbul'dan Denpasar'a uçtuk. Denpasar'a vardığımızda verdiğimiz valizlerden bir tanesinin Türkiye'den gönderilmediği bilgisini aldık. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Valizimizi 2 gün sonra ancak göndereb...
İstanbul-Dalaman uçuşum vardı. Sabah 6.40'ta buraya indiğimde valizimin olmadığını ve benimle beraber 10 kişinin daha valizinin olmadığını kayıp eşya birimi söyledi. Form doldurduk ve kendilerinden emin bir şekilde bir sonraki uçuşa yüklendiğini ve otele 1 saat içinde göndereceklerini söylediler. As...
THY İstanbul-Londra uçağımda koltuğumda bir ıslaklık fark ettim. Önce çok önemsemedim ve kendim kurulayarak oturdum. Uçak rötar yaptı ve beklerken kafama sürekli su gelmeye başladı. Kabin memuruna ilettim, uçak kalkınca geçeceği söylendi. Ancak, kafamdan aşağı ne olduğunu bilmediğim bir su ile bekle...
22 Kasım tarihinde Antalya'dan Sabiha Gökçen İstanbul Havalimanı'na uçuşum sırasında yeni ve sağlam teslim ettiğim valizimi, kilit kısımları kırık şekilde bagaj teslim alanından aldım. Özellikle kilitli kısmı kırılmıştı. Aktarma uçuşum olduğu halde, bu uçuşa binmeden önce, resim ve video ile belgele...
Yorumlar