to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 1 Mart 2024 tarihinde Mogadişu'dan İstanbul'a geldim. İki valizim de kayboldu. Ertesi gün gelen uçakla valizlerimin geleceğini söyleyerek rapor tuttular. Ancak valizlerim, 11 Mart 2024 tarihinde Türkiye, İstanbul'a ulaştı ve 14 Mart 2024 tarihinde elime geçti. İstanbul'da olmadığım için, bu 13 günlük süreçte yapmam gereken acil harcamaları gerçekleştirdim ve faturaları kaybetmemem gerektiği söylendi. Valizlerim ulaştığında birinin kırık olduğunu gördüm ve bunu rapor ettim. Fotoğrafını çekerek değerlendirme sürecini 15 Mart 2024 tarihinde başlattılar. İnceleme 27 Mart 2024 tarihinde tamamlandıktan sonra teklif edilen ödeme miktarını kabul ederek ibranameyi onayladım ve IBAN bilgilerim alındı. 6-10 iş günü içinde ödemenin gerçekleşeceği belirtildi. Ancak ödeme yapılmadığı için her gün arıyorum ve acelemi bildiriyorum. Son gelen e-postada sistemsel bir hata nedeniyle ödemenin gerçekleşemediği belirtildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
14.09.2023 tarihinde Türk Hava Yolları'nın AnadoluJet firmasından bir uçuş gerçekleştirdim. Yapmış olduğum uçuş esnasında, uçuş sonrası bagaj tesliminde valizim kırık bir şekilde teslim edildi. Daha sonra bagaj teslim bürosuna giderek valizimi gösterdim ve bana birkaç belge ile valizimi üç yıl içeri...
29.07.2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara'ya yapmış olduğum uçuş öncesi bagajımı sağlam bir şekilde teslim ettim (şahidim var ve kamera kayıtları incelenebilir). Valizim teslim alınırken, üst kısmındaki çizik olduğu belirtilerek ibraname imzalamam istendi. Uçuşa az bir zaman kaldığı ve sırad...
29 Temmuz 2023 tarihinde Münih'ten İstanbul'a olan uçuşumuzda valizimiz Münih havalimanında unutulmuş ve bize 13 gün sonra valiz gönderilmiştir. Zaten tatilimiz 20 gün sürdüğü için çoğu şeyi yeniden almak zorunda kaldık ve elbette tazminat talebinde bulunduk. Ancak Türk Hava Yolları, tüm belgeleri g...
3 Eylül 2023 tarihinde TK2559 uçuşu ile Dalaman'dan İstanbul'a uçtum. Uçuş esnasında orta boy valizimin kırıldığını gördüm, bunun üzerine hemen Türk Hava Yolları Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi’ne gittim ve eski valizimi boşalttım onlara vermem şartında bana yeni valiz vermeyi teklif ettiler bende acele...
Yorumlar