THY Engelli Yolcu Ve Yer Hizmetleri

3. Ben bilet alırken THY standart 15 kilo bagaj 8 kilo ya kadar da içeri eşya ya izin veriyor bu arada bun kısıtın alt tarafa aldıkları kargodan dolayı olduğunu düşünüyorum konu bu da değil bu arada ben engelli yolcuyum bana standart 15 kilo bagaj artı 8 kilo iç bagaj hakkı veriyorsa THY yer ekibinin de bunu bilmesi ve ona göre hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum bizi uçaktan indirip bagaj kısmına getiren ekip bizi oradan başka bir ekibin bagajlarımızıda alıp çıkışa kadar refakat edeceklerini söyledi fakat biz orada bir saate yakın bekledik annem kendisi gidip bagajlarımızı aldı bir küçük koli ve bir orta boy valiz artı bende laptop bir de elimizdeki poşet yani bize tanınan 15+15 8+8 'i aşmayan bir yük bir zaman sonra gelen ekip bizim bagajlarımız olduğu için önce taşıyamayacaklarını görüp fotoğraf çekerlerse ceza yazacaklarını daha sonra biz 8 kiloya kadar taşıyabiliyoruz üstü ücrete tabi oluyor dediler. Bende soruyorum şimdi insanlara 15+8 kısıt getirip alt tarafa yığınla koli alıp 15 kilo üstüne ücret talep ederken 15 kilo altında bagajı olanların veya hiç bagajı olmayanların boşluklarını doldurup hem de kendi cebinizi mi dolduruyorsunuz yoksa o bajların ve normal ağırlığın üstüne çıkıp bu götürür deyip insan hayatını tehlikeye mi atıyorsunuz. Sizin ve diğer firmaların 15+8 standart kuralı varken yer ekipleri 8 kiloya kadar taşıyabiliyoruz demesi ne tezat bir durum. Yani işin özü her yerde olduğu gibi paranın insanlığın önüne geçtiği ticari kaygıların insanlığı bitirdiği hosteslere bunu iletirken sahte bir tebessüm ile tabi doğru söylüyorsunuz sizi bindirmeden diğer yolcuları almaması gerekirdi fakat rötar yaptığımız için hemen hareket etmek adına böyle oldu demesi sonuç 9.30 'da tekerler yere indi 10.00 'da uçaktan indik gece 01.10'da eve geldik yorgun bir şekilde ertesi günü işe gidemedik.

2. Uçak yarım saat rötar yapacak denildi tabi kimse sorgulamadı biz millet olarak iyi niyetimizden bir şey kaybetmeyiz. Benim dikkatimi çeken bir şey oldu biz yarım saat beklerken o arada uçağa koliler yükleniyor du yani kargo yükleniyor du biz yarım saat beklenen süreden geç inmemizin sebebi tamamen ticari kaygılardan dolayıydı. O arada uçağa box içinde bir hayvanı görevliler önümden geçirip bindirdi insanlığımdan utandığım nokta çünkü parası ödenmişti ve kargo da yüklenmişti. Daha sonra uçak yolcu alabilir konuma geldiğinde ben kabin içi yolcu olduğum için ben ilk önce biner en son çıkarım yolcularıda rahatsız etmek için durum böyleyken beni ve annemi yer ekibinden bir kişi gelip aldı ama tek kişi beni kesinlikle bindiremez uçağa iki kişi taşıması gerekiyor -ben personele sorduğum da kendinin araç şoförü olduğunu personelin eksik olduğu için kendisinin yaptığını söyledi Neyse ki bir personel buldu da iki kişi "koymaya çalıştılar "karga tulumba böyle söylüyorum çünkü ikisi de daha önce kabin içi yolcu taşımamışlar atletim bir tarafa t-shirt bir tarafa. Bindirdiler bu arada ticari kaygılardan dolayı rötarlı kalkan uçağın kaptanı kabin içi yolcunun binmesini beklemeden normal yolcularıda almaya başlamıştı biz yolcularla üst üste alt alta rahatsız bir şekilde ve yolcularıda rahatsız ederek bindik ama rahat binemediğim ve refakatçim ile önlü arkalı bindiğim için beni koltuğa rahat edeceğim şekilde koymadıkları için rahatsız bir şekilde İstanbul'a kadar geldim kitabım yere düştü refakatçim yanımda olmadığı için onu bile alamadım. Olmayan personel bir kişi atayıp box içinde hayvan taşıya biliyor ama engelli bir kişi için pistteki araçları kullanan şoförü gönderiyorlar böyle bir şey olabilir mi box içindeki hayvan kadar değerimiz yok.