THY Bilet tekerlekli sandalye

69 yaşındaki annem h*** a. AY**N için tyr** rezervasyon kodu ile Miami–Antalya uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldık. Satın alma sırasında uçuş planına göre annemin 10.12.2025 tarihinde saat 18:05’te İstanbul Havalimanı’na iniş yapması, aynı gün 19:25’te ise Gazipaşa Alanya Havalimanı’na ola...

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan 07.35 kalkışlı Gazipaşa Alanya uçuşu için annem ve kendim adına bilet aldım. Annem Alanya'da yaşadığı için 2-3 ayda bir Gazipaşa'dan İstanbul'a, İstanbul'dan Alanya'ya düzenli olarak seyahat ediyoruz. Geçmiş biletlerimiz de istenirse kontrol edilebili...

01.10.2025 saat 18.00’de TK 9250 (2352276279256 -57-58) sefer sayılı THY uçağıyla Gaziantep’ten İstanbul aktarmalı olarak tiran’a ailecek üç kişi seyahat ettik. Dönüşümüzde, 09.10.2025 tarihinde tiran kalkışlı 12.20 uçağının operasyonel nedenlerle iptal edildiği bilgisi verildi. Online sistemden ye...

04.09.2025 tarihinde saat 18:20’de Dalaman’dan İstanbul’a THY ile gerçekleştirdiğim UEMEYP kodlu uçuşumda, 84 yaşında demans hastası olan annemle birlikte seyahat ettim. Annemin yürüme zorluğu olduğunu ve tekerlekli sandalye ihtiyacını bilet alırken özellikle belirttim, ayrıca 10E ve 10F numaralı ko...

THY'den eksik bilgilendirme; 7 Haziran 2025 tarihine alınan uçak bileti için tekerlekli sandalye talep edilmiştir. Check-in sırasında rapor sunulması gerektiği daha önce belirtilmediğinden uçağa alınmadık ve iki katı fiyatına bilet almak zorunda kaldık. Yapılan şikayete ise olumlu ya da olumsuz herh...

Uçuş biletimiz 17.05.2025 tarihinde, iki kişilik PNR tcfzan olan biletlerimizi aldığımız halde uçuşumuz gerçekleşmedi. Sorun olarak annemin bacakları ağrıdığı için tekerlekli sandalye talep ettik. Anneme 'neyiniz var' diye sormuşlar; annem de doğru düzgün Türkçe konuşamadığı için 'anjo olmuşum' demi...

27.04.2025 tarihinde kayınvalidemin İstanbul Arnavutköy Havalimanı'ndan Van Ferit Melen Havalimanı'na yolculuğu vardı. Kendisi 1950 doğumlu, astım ve bronşit hastasıdır. Bilet kesim işlemlerinde ek hizmetlerden tekerlekli sandalye başvurusu yapmadık, bilmediğimiz için. 05.05.2025 tarihinde yeni bir ...

İstanbul'da yaşanan depremden hemen sonra Türk Havayolları'ndan İstanbul-Batman 09:00-11:00 uçağına eşim ve çocuğum adına bilet aldım, onları havaalanına getirdim. Deprem nedeniyle oturacak her yer doluydu ve boşluk olan bir yerde oturmak istedim. THY'nin özel bölümü olduğunu bilmiyordum. Bir süre s...

Eşim, 5 yaşında ve 11 aylık çocuklarımla beraber İstanbul Havaalanı'ndan Türk Hava Yolları ile seyahat edeceklerdi. Uçağa gitmek için kapıya geldiğinde, 'Bebek arabanız var, önceliklisiniz' diyerek farklı bir yere yönlendirildiler. Gittikleri yerde, tekerlekli sandalyeli vatandaşlarımız daha öncelik...

Türk Hava Yollarına ait 19.01.2025 tarihli 14:50 İstanbul - Denizli TK2578 numaralı anneme almış olduğum uçak biletimiz haksız yere iptal edilmiş olup, ikinci kez bilet almak zorunda kalmış bulunmaktayım. 2,5 aydır Çapa Tıp Fakültesi'nde tedavi gören annem tekerlekli sandalye talep etmiş ve kendisin...

Konu: Yardım Hizmeti Şikayeti - Basel'den İstanbul'a Uçuş (1 Eylül 2024) Sayın Yetkili, Annem,..., 1 Eylül 2024 tarihinde İsviçre'nin Basel Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na uçmuştur. Bilet alım sürecinde, annemin yaşlı olması ve yürüme kısıtlılığı nedeniyle "kapıdan kapıya yardım" hizmeti ...

12.07.2024 tarihinde n*** b*** UL23UL rezervasyon referansıyla annem Nic-İstanbul, İstanbul-Piriştina biletini almıştım. Bileti özelikle tekerlekli sandalyeyle olması içindi. Onu Nic'e gönderdiğimizde tekerlekli sandalyeyle gitti fakat İstanbul havaalanına vardığında annem tekerlekli sandalyeye alın...

THY yolları ile uçacak olan annem için tekerlekli sandalye talepleri oluşturmaya çalışıyoruz fakat de kimseye ulaşamıyoruz. Her sene 4440849 numarasını arayıp talep oluşturuyorduk, kaç gündür uğraşıyorum fakat olmuyor, telesekretere bağlandığı için muhatabım yok. VH36GB PNR numarası olan bilet için ...

16 Temmuz 2024 Salı günü, saat 23:50:32'de eşimin annesi için Mısır'dan İzmir'e gelmek üzere 2352231935961 numaralı bileti satın aldım. Eşimin annesi 60 yaş üzerinde olup okuma yazma bilmiyor ve Türkçe bilmemektedir. Bu nedenle, uçaktan tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim ve bu hizmet onaylandı....

Türk Hava Yolları'ndan 19 Haziran tarihinde engelli yolcum ve kendim için bilet aldım. Uçuşumuz 3 Temmuz tarihinde olacak. Biletimi alırken ve 48 saat öncesinden bu durumu bildirmeme rağmen engelli yolcum için tekerlekli sandalye verilmiyor. Kendi sandalyemi kullanamıyorum ve hastam sol bacağı amput...

THY 11 Haziran saat 12:30 Kars uçağına 2 dakika gecikmeli geldiğimiz için ve bu gecikmenin onlar yüzünden olduğunu kabul etmelerine rağmen bizi uçağa almadılar. Yanımda 104 yaşında yürümekte zorluk çeken babam ve 85 yaşında yine yürümekte zorluk çeken annem olmasına rağmen ve bizim tekerlekli sandal...

Merhabalar sevgili arkadaşlar, öncelikle Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olduğum için hepinizden özür dilerim mağduriyetinize sebep olduysam. Ancak başıma 5-10 dakika önce gelen ve adeta tarafıma 'Sen hiçbir şey bilmiyorsun' diye büyüklerimden azar yediğim, kendi çapımda sinir krizlerine girdiğim bir ...

THY firmasından almış olduğumuz iki adet bilet için bir tane tekerlekli sandalye hizmeti istemiş bulunmaktayız fakat bize olumsuz yanıt verdiler. Yaşlı bir insan için bunu yapan kocaman THY firmasına yakıştıramadım. Bu konu hakkında yardımcı olurlarsa memnun olurum.

Yaşlı babam 24.05.2024 tarihinde Hamburg'dan TK 1662 p fr 24MAY hamıst HK1 1035 1450 kabin uçuş bilgileri ile saat 15.30'da İstanbul Havalimanı'na inecekti. 15.40'ta taksici F**** T**** ile ben dış hatlar gelen yolcu teslim alma yerine gittim. Bekledim, gelmeyince danışman engellileri transfer eden ...

THY 80% yürüme engelli müşteriye tekerlekli sandalye hizmeti talebini kabul etmek istemiyor! Defalarca müşteri temsilcisini arayak tekerlekli sandalye hizmetini talep ettik. Maalesef kontenjan dolu diye her seferinde bu talebimiz onaylanmadı. Bu durumda müşteri biletini kullanamayacak durumunda bı...

Türk Hava Yolları'ndan 70 yaş üstü 2 yolcumuz için bilet aldık. Tekerlekli sandalye kullanımı için rezervasyon yaptırmamız gerektiği söylendi. 3 kere talepte bulunmama rağmen reddedildi. Bileti alırken tekrar talep ettim, yine yardımcı olun lütfen, yürüyemez dedim. Sadece bir personel eşliğinde sand...

+1

18.05 tarihinde saat 14:05'te Mardin-İstanbul uçuşu için babaannem ve halalarım adına THY'den bilet aldım. Sonrasında tekerlekli sandalye talebinde bulundum çünkü birisi 84, diğeri 82 yaşında. Ancak personel, babaannemleri 'bizim buraya girmemiz yasak' diyerek yarı yolda, çanta alım bölgesinde bırak...

12 Mayıs 2024 15:15 Zrh-İstanbul seferi TK1914 R**** E*** 05. 10. 1937 H****** E*** 27. 08. 1942 Tekerlekli sandalye ve diğer işlemler için başvurulmuş, ücreti ödenmiştir. İstanbul havalimanında araç yok gerekçesiyle iniş sonrası hiçbir yardımda bulunulmamış ve kendi imkanlarıyla havalimanını terk e...

Eşim Tayland'da tatilimizin ikinci gününde ciddi bir motor kazası geçirdi. Bacağında ve kaburgasında kırıklar oluştu. Sekiz gün hastanede yattı. Türkiye'ye dönmek istediğimizde doktor, ancak bacağını uzatarak yolculuk yapabileceğini belirtti. Bu duruma göre business class bileti aramaya başladım. Th...