THY Ekstra Bagaj Mağduriyeti

Türk Hava Yolları'ndan uluslararası yolculuğum için almış olduğum bilete, uçuşuma 48 saat kala yapmış olduğum ek bagaj talebinde, ekstra bagaj hakkı alamayacağım, ekstra bagaj hakkının bir limitinin olduğu ve bunun diğer yolcular tarafından aşılmış olabileceğinden kaynaklı, uçuşa son birkaç saat kalana kadar alabilme hakkım olan ek bagaj hizmetini kullanamayacağım cevabını alıyorum. Bagajlarımı bulunduğum ülkede bırakıp dönemeyeceğime göre Türk Hava Yolları'nın bir çözüm sunması gerekirken, yanıtı için 7 güne kadar bekleme mühleti olan geri bildirim talebi doldurmam öneriliyor sadece. Yapılan bu uygulama büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığına sebep olmaktadır. Madem bu gibi sorunlara sebep oluyor ve alternatif çözümler de sunulamıyorsa, diğer hava yolları ile ortak uçuşlar yapılmamalı, vatandaş mağdur edilmemelidir.