to read complaints and reviews, or file yours. 
THY TK0603 sefer sayılı Darüsselam uçağında 4A Business yolcusuydum. Koltuğun arızalı olduğunu söyleyip 4B koltuğa geçmemi istediler. 4B koltuğun yolcusu gelince sıkışıp beni kaldırmak istediler. Yaklaşık 70 bin TL ödediğimiz bilet için arızalı koltukta oturmam için kağıt imzalatmak istediler. Kabin amiri yer hizmetlerine karşı çıkınca bu ihtimal devre dışı kaldı ve farklı bir yer hizmetlisi beni ekonomi sınıfında seyahat etmem gerektiğini, aksi takdirde uçaktan inmemi teklif etti. Gene elime bir kağıt tutuşturup bunu da imzalamamı söylediler. Ben de imzalamadım. Ekonomi sınıfında seyahatimi gerçekleştirdim. Sonrasında kabin amiri yanıma geldi ve özürlerini belirten bir kağıt parçası verdiler. Kimseye bu kağıdı veremediklerini ve benim durumumdan dolayı mahcup olduklarından dolayı özür kağıdı verdiler. (Çok da önemliydi sanki.) Mutlaka aranacağımı, bu sorunun çözüleceğini ve 700 Euro tazminat vereceklerini söylediler. 70 bin TL'lik bilete 24 bin TL tazminat çok komik oldu ama kafalar topluca yanmış bir kere, tamiri mümkün değil artık. Neyse, ertesi gün mil işlendi. Bir de ne göreyim, 844 mil işlenmiş. O da ayrı sorun. Kayıt açtık, aramayı bekliyoruz. İstanbul'a döndüğümde bir avukat ile görüşüp haklarımı öğrenip dava açmayı düşünüyorum. Video ile kayıt altına aldım, eminim bu kayıt benim elimi güçlendirecektir.
Türk Hava Yolları TK583 06 Eylül İstanbul - Nouakchott uçuşunda business class yolcusuydum. 3 bagajımın 3'ünü de yüklememişler uçağa. İçinde ilaçlarım, organik donmuş gıdalarım, bütün kıyafetlerim, açıkçası her şeyim içindeydi. 8 Eylül uçuşu ile göndereceğiz diyorlar. İçindeki her şey çürür, kıyafet...
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte yer hizmetlerindeki yanlış yönlendirme ve şikayet etmek için bize ulaşın sekmesinde yazılacak yerin bulunamaması sorunuyla karşılaştım. 15.08.2024 tarihli, Türk Havayolları TK 2597 uçuş numaralı, Antalya Gazipaşa'dan saat 20:50'de kalkan İstanbul Havalimanı v...
THY'den para vererek aldığım koltuklarıma check-in sayfasında ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Çözeceklerini ilettiler. Yarım saat içinde döneriz dediler. Dönmedikleri için tekrar aradım. Bu sefer de talep açın dediler. Talep açıktan sonra da tekrar arayın ki aciliyetini not edelim dediler. ...
31 Ocak 2024 tarihli TK0065 Bangkok/İstanbul uçuşumda yaşadığım aksaklıkla ilgili 2 defa geri bildirim raporu yazdım. Ekstra ödeme yaparak exit koltuğundan yer aldım. Koltuk bozuktu ve ekibe bildirmeme rağmen 11 saat boyunca bu eziyeti çektim. Rapor hazırladıklarını söyleyen kabin amiri ve diğer eki...
Yorumlar