to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2024 tarihli TK0065 Bangkok/İstanbul uçuşumda yaşadığım aksaklıkla ilgili 2 defa geri bildirim raporu yazdım. Ekstra ödeme yaparak exit koltuğundan yer aldım. Koltuk bozuktu ve ekibe bildirmeme rağmen 11 saat boyunca bu eziyeti çektim. Rapor hazırladıklarını söyleyen kabin amiri ve diğer ekip arkadaşları bana yalan söylemiş. 2 geri bilirim raporun cevabında da ekip tarafından Herhangi bir arıza oluşmadığını iletmişler. Videoda görüldüğü GİB koltuğumu bildiğin söktüler ancak arıza giderilemedi. Bu olayı çok olası ve sağduyulu yaklaşarak problem çıkarmadım. Ancak ekstra ödeme yaptığım bu koltukla ile ilgili tabii ki THY nin bana geri dönüş yapması ve ödememi geri vermesi gerekiyor. THY den gelen ise sadece otomatik cevap. Teşekkürler THY!
Geri bildirim numaraları;
TK-10361414
TK-10340060
Merhaba, 26 Eylül 2024 tarihinde 21:40da Tayvan havalimanından kalkan TK0025 numaralı İstanbul uçağına business class bilet aldım. Uçağa geçtiğimde uçağın koltuğunun arızalı olduğunu fark ettim. Yetkililere bildirdiğimde kontrolü kontrol ettiler ve yayı kırık olduğundan dolayı koltuğu yatıramadılar....
THY şirketi uçağı değiştirdiği için ekstra diz mesafeli satın aldığım 2 adet koltukta oturtmadı beni. Para iadesi için 2023 Ekim ayında geri bildirim oluşturduğumda ise 3 Ocak 2024 te geri dönebildiler. Malum çok yoğun bir şirket. Umurlarında değilsiniz asla. 9 gün süre mailleşmeler üzerine 12 Ocakt...
Haziran 2024 tarihinde overbook sebebiyle uçağa alınmadım ve fazladan 1 gün konaklama yapmak durumunda kaldım. İstanbul'a döndükten sonra THY'ye sitelerindeki geri bildirim bölümü üzerinden ulaştım ve uçuş bilgilerimi yazdım. Bana daha sonra ödeme yapacaklarını söylediler ve hesap bilgilerimi istedi...
THY'den para vererek aldığım koltuklarıma check-in sayfasında ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Çözeceklerini ilettiler. Yarım saat içinde döneriz dediler. Dönmedikleri için tekrar aradım. Bu sefer de talep açın dediler. Talep açıktan sonra da tekrar arayın ki aciliyetini not edelim dediler. ...
THY overbook iade problemi. Merhaba, 16 Nisan 2024 sabahı İstanbul Havalimanı THY gişesinde overbook işlemlerini yaptırdık. Bilet no: 2354083501966. Ücret iadesi 5 -7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Benimle birlikte eşim ve oğlumda aynı işlemi yaptı. Onlara ücret iadesi 24 Nisanda yapıldı. Arın...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.586 
Bilet 7.642 
Check-in 1.072 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.018 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 766 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 167 Rötar 978 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 25
Yorumlar