to read complaints and reviews, or file yours. 
Turk Hava yollarına dikkat. Biletime check-in işlemi yapamıyorum. Uçuşa 12 saat var iken müşteri temsilcilerinde yardım dilenmeye başladım. VR3WTR PNR kodlu uçuşuma (pristina-İstanbul uçuş check-in gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcileri yardım edemeyeceklerini, geri bildirim yazmam gerektiğini söylüyorlar. Geri bildirim oluşturduğumda ise geri bildirim birimi check-in işleminin geri bildirimimin yapılmadığını söylüyorlar. Hatta uçuşumla ilgili bilgilerin yanlış yazılmış olabileceğimi iletiyorlar. Yalnızca havaalanına gidip check-in yapabileceğimi söylüyorlar ama havaalanında şu an yapabilir miyim dediğimde ise evet demelerine rağmen havaalanında 6 saat öncesi işlem gerçekleştirilmiyor. Gelişmeleri yazacağım.
Aktarmalı olan yurt dışı uçağıma check-in için 5 dakika geç kaldığım için biletimi iptal ettiler. Daha sonra yeni bir bilet alıp İstanbul'a gittim. Diğer aktarmalı uçağıma 1 saat varken oradaydım. Bilgileri kontrol ediyoruz diyerek zaman geçirdiler ve sonrasında 'vaktiniz geçmiş, bir şey yapamayız' ...
Türk Hava Yolları iade çeki mağduriyeti. Müşteri temsilcisinin hatasından dolayı iptal edilen uçuşumun iadesi için oluşturulan iade çeki 6 ay olmasına rağmen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte tam 12 adet geri bildirim oluşturmak zorunda bırakıldım. Her defasında oyalamak için yeni bir belge istendi v...
Uçuş PNR ve 2352201915060 bilet numaralı 27 Eylül tarihli Ercan Havaalanı'ndan Antalya Havaalanı'na yönelik uçuşuma 12 saat kala kesintisiz ücret iadesi iddiasıyla satılan biletimi 22 Eylül tarihinden itibaren iptal etmeye çalışıyorum. Mobil uygulama ve web sitesi üzerinden yaptığım işlemler sistem ...
Türk Hava Yolları'ndan 6 ay sonrasına 3 adet bilet aldım. 10 dakika sonra fark ettim ki uçak İstanbul Havalimanı'na iniyor, benim Sabiha Gökçen Havalimanı'na inmem gerek ve saat 8'de yetişmem gereken toplantım var. Gecikmem durumunda çok ciddi sorun yaşayacağım. 06:05'te İstanbul Havalimanı'ndan Kar...
THY yollarından tur şirketi üzerinden bilet alınmıştı Roma'dan. Uçak olması gereken saatten tam 2 saat 10 dakika sonra İstanbul'a vardı. Başka bir şehre olan uçağımı bu rötar yüzünden kaçırdım. O uçağım da THY dendi. Bunu transfer merkezine bildirdim. Aynı PNR kodu üzerinden almam gerektiğini söyled...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.600 
Bilet 7.723 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 230 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 939 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar