THY Business Bilet Alıp Standart Uçmayı Bir Sizde Gördüm

13 Nisan saat 15:00'da İzmir'den kalkıp İstanbul'a gidecek olan uçak için business sınıfı bilet aldım. Ancak bize tahsis edilen koltuk, bildiğimiz standart koltuktu. Üç koltuğun arasındaki (orta koltuğa) yemek masası yerleştirilmiş ve diğer iki koltuğu 'işte size business koltuk' diyerek sunmuşsunuz. En önemlisi, yemek servisi başladığında, personelinizin yavaşlığı nedeniyle sadece kabinin orta kısmına kadar servis yapabildi. Kabinin yarısı yemek yerken, diğer yarısı sadece kaşık sesi dinlemek zorunda kaldı ve o an karnım açtı. Tepki gösterdiğimizde ise personeliniz güler yüzle ancak alaycı bir tavırla 'işimizi öğretmeyin' gibi ifadelerle karşılık verdi. Bu, kabul edilemez bir deneyimdi. Ben 6000 TL ödeyerek business sınıfı konforunda seyahat etmek istedim; ancak standart bir uçuş deneyimi yaşadım. Ne yemek ne içecek ne de düzgün bir oturma alanı sunuldu. Sadece ben değil, birçok yolcu aynı uçuşla ilgili şikayetlerde bulunacak. Lütfen mağduriyetimi nasıl çözüyorsanız çözün.