to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos'ta aldığım bir bilet hakkında şikayette bulunacağım. Türk Hava Yolları (THY) firmasından aldığım bilet havalimanına gittiğimde kimliğimde fotoğraf olmadığı için açığa alındığı ve 10 gün sürem olduğunu söylediler. Kimliğimi hallettim ve tekrar görüştüğümde biletimin iptal edildiği söylendi ve bana 2.500 lira (2 kişiyiz) yerine sadece 25 lira iade edildi. Bir de şunu belirtmek isterim, Ardahan'daydım, Havalimanı Kars'taydı, biz gittik ve yol ücreti olarak kişi başı 130 lira alındı ve toplam gidiş geliş 520 lira oldu. Toplamda 3 bin liradan fazla para çöpe gitti ve durduk yere mağdur olduk. Türk Hava Yolları'nın (THY) mesajımı dikkate almasını istiyorum. Aksi takdirde mahkemeye kadar yol var.
Bugün Türk hava yollarından uçak biletimin dönüş biletimin tek taraflı iptal edildiğini ile ilgili geri bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin iptal edildiğini isterseniz başka tarihe dönüş bileti alabileceğim iletildi. Bende tamam diyerek kabul ettim. Uçuşu aradığını fakat temmuz a...
Türk Hava Yolları şirketinden gidiş dönüş tam iadeli bilet aldım, bileti iptal ettim. Bana 1500 TL iade olacak dediler. Ben bileti 20 bin tl'ye aldım, itiraz ettim, incelediler, 1 hafta sonra dönüş oldu. Tam iadeli olduğunu, iadenin tam olacağını söylediler. Ben de iade ettim ama 1500 TL iade oldu. ...
THY'dan yurt dışı gidiş dönüş biletini almadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Aramamın amacı; herhangi bir aksaklıkta bilet iptali veya değişikliğini yapabilecek şekilde nasıl almam gerektiğini öğrenmekti. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşımın verdiği bilgi doğrultusunda 4 kişilik ailenin 3'ünü ay...
THY'den 2 Eylül gece saat 1.30 kalkış saatli İstanbul'dan Ordu Giresun havaalanına gitmek üzere 3 kişilik bilet aldım. Havaalanına geldiğimde uçuşumun dün gece olduğunu, bu gece ayın 2'si diye yeniden bilet almamı istediler. Bende böyle bir şey olamaz. Neden bilgi verilmedi diye görevliye sorduğumda...
Türk Hava Yollarından gidiş-dönüş bir bilet almıştım. Sonra dönüş biletimi açığa aldım. Açığa alırken de müşteri temsilcisine sordum tekrar biletleme için ne kadar zamanım var diye. Temsilci ilk uçuştan itibaren bir yıl diye söyledi. Bende ilk uçuştan yaklaşık 11 ay sonra bilet kestirmek istediğimde...
Yorumlar