Yenileme Sonrası Abonelik Süresi Hatalı Hesaplandı Ve Bir Ay Kayıp

Tod TV üzerinden yıllık abonelik kullanıyorum. İki gün önce paket yenilemesi yaptım ancak yenileme sonrasında aboneliğimin bitiş süresi sistemde hatalı hesaplandı ve fiilen bir aylık abonelik sürem yanmış gibi görünüyor.

Paket yenilemesini yaptıktan sonra hesap süreme baktığımda tarihin olması gerekenden bir ay daha kısa olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu iletip düzelttiremedim.

Tod TV hesabım b*******@gmail.com adresine kayıtlıdır. Yanmış görünen bu bir aylık sürenin aboneliğime yeniden eklenmesini ve paket süremi doğru biçimde güncellemelerini talep ediyorum.