THY Bilet Değişikliği Talebime İlgisiz Ve Umursamaz Yaklaşım

Aldığım bileti, saatini keyfi olarak değiştiren ve iptal işlemleri sırasında zorluk çıkaran bir şirketle karşılaştım. THY'yi tercih etmiştim ancak bir daha asla bilet almayacağım. Diğer uçuşlarımıza göre bilet alıyoruz ve biletin saatini öne alıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor...

THY dan gidiş dönüş aldığım biletlerim benim isteğim dışında sefer saatleri değiştirildi. Akşam 20:00 aldığım bilet gündüz 13.00 e çekilmiş. Dönüşte 18.45 e aldığım bilet sabah 05.00 e çekilmiş. Akşam Çalışan birisi olarak bu saatte nasıl uçabilirim. THY hatasını kabul etmiyor. Müşteri olarak mağdur...

19 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları'ndan. Sabiha Gökçen'den Diyarbakır'a. Bir uçak bileti aldım. Normalde saat 7.35'te uçmam gerekirken saat değişikliği yapıp aynı gün saat 17.10'a aldılar uçuş saatini. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat en...

Tatil planı yaparak uçak bileti aldığımız Türk Hava Yolları, sabah 09:40'ta olan uçağımızı 21:05'e değiştirdi. Böylece bir günümüzü heba eden Türk Hava Yolları tarafından aşırı mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Ayrıca iniş havaalanının değiştirildiğini iki çağrı merkezi çalışanı belirtmesine rağmen, ...

Bu akşam saat 17.30 sıralarında 4 bilet aldım, fakat tarihi 23.12 olarak almalıyken yanlışlıkla 24.12 olarak aldım. On dakika içinde fark edip müşteri hizmetlerini arayarak cenazemiz olduğu için değişim talebinde bulunduk. 'Talebinizi aldık' denilip defalarca aramamıza rağmen aynı yanıt verildi. Saa...