THY fazla kilo

Türk Hava Yolları ile pazar günü Bodrum’dan Gaziantep’e aktarmalı bir uçuşum vardı. Bu yolculuk sırasında bavulumun İstanbul’da kaldığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda 1–2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen bavulum hâlâ elime ulaşmadı. Bagaj ...

01.02.2026 tarihinde TK2242 İstanbul–Şanlıurfa uçuşum için İstanbul Havalimanı'nda bagaj teslimi sırasında fazla bagajımın kilosu yanlış hesaplandı ve bu nedenle mağdur edildim. Bagajımın toplam ağırlığı 17 kiloydu; yalnızca 2 kilo fazla olması gerekirken, görevli sistemde sanki 17 kilonun tamamı fa...

25 Ocak 2026 tarihli TK 2418 uçuşum için check‑in sırasında Türk Hava Yolları personelinin tutumu ve bagaj uygulamasıyla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Check‑in kontuarına gittiğimizde, görevli hanımefendi tamamen sebepsiz yere bizi bekletti, son derece asık suratlı ve kaba bir tavırla ...

17.10.2025 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim gece iç hatlar uçuşumda, kabin boy bagajımda 8 kg hakkım olmasına rağmen bagajım 11 kg geldiği için 3 kg fazla ücret ödemem gerekirken, benden 11 kilo fazlasıymış gibi toplamda 2090 TL ücret alındı. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu duru...

13 Ekim’de İstanbul’dan Amsterdam’a yapacağımız uçuş için köpeğimizin taşınmasına yönelik biletleme işlemini Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdik. Köpeğimizin ağırlığını (kafes hariç) 13 kg olarak girdik ve 5.300 TL ödeyerek biletini aldık. Daha sonra aldığımız kafesin ağırlı...

15 Eylül 2025 tarihinde küçük kızlarım ve 20 aylık bebeğimle birlikte Tunus-Erzurum aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşu için yaklaşık 46.000 TL ödeyerek bilet aldım. Yaşadığım mağduriyetler nedeniyle maddi tazminat talep ediyorum ve gerekçelerimi detaylı şekilde belirtmek istiyorum: Birinci sebep, bi...

26 Ağustos 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak ek bagaj ücreti hakkında bilgi aldım ve bana kilo başı 3 euro ödemem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve 27 Ağustos 2025’te Schipol Havalimanı’ndan TK1958 ve TK2348 bağlantılı uçuşum için 55 kilo fazla bagaj verdim....

18 Ağustos tarihinde TK 2849 sefer sayılı THY uçuşuyla Amsterdam’a geldim. Uçuş öncesinde bagajım tartılırken kilo fazlası olduğu söylendi ve bavulumu açmam istendi. Bagajı açarken, yanında sarı yelekli bir görevli de bulunuyordu ve bu kişi açma işlemini gördü. Bagajımda herhangi bir zorlama veya ha...

13 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte THY’den İstanbul-Diyarbakır uçuşu için VSI7GF kodlu bilet aldım. Toplamda 75 kg bagaj ve 40 kg el bagajı hakkımız vardı. Yıllardır uçuşlarımda uçak içi bagaj hakkını da bagaja ekleyip kilo denkleştirebiliyordum. Bu defa da aynı şekilde bavul hazırladım. Anc...

08.08.2025 tarihinde annemin Erzurum Atatürk Havalimanı’ndan Panama’ya yaptığı THY uçuşunda, bagaj teslimi sırasında 18 kilo fazla bagaj olduğu gerekçesiyle 13.000 TL ek ücret talep edildi. Annemin bilet ücreti zaten yaklaşık 35.000 TL tutarındaydı ve bu kadar yüksek bir bagaj ücretiyle karşılaşmak ...

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Gerçekleştirdiğim uçuşum öncesinde bagaj teslimi sırasında yaşamış olduğum bir uygulamadan ve görevli personelin tavrından dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Elimde iki valiz vardı. – Biri kabin boy valiz olup 19 kilogram gelmiştir, bu valiz için hakkım 8 ki...

Bavul teslimi esnasında 3 kişi olarak bavullarımız tartışmış ve gönderilmiştir. 3. Arkadaşın bavulu tartıldıktan sonra kilo aşım miktar ve ücreti bize söylenmiştir. Biz de bavulları geri isteyip fazlalıkları almak istedik. Fakat onların gönderildiği, almak istiyorsak kayıp eşya kısmına gidip alabile...

THY yollarından İstanbul-melbourne uçak bileti aldım. Daha sonra Antalya-İstanbul biletini alarak yurt dışı uçuşumla birleştirmek için THY müşteri hizmetlerini aradım. Birleştirme yaparsanız normal ücretinde çok üstünde bir ücret ödemeniz gerekiyor, siz ayrı bir Antalya-İstanbul bileti alın dendi. N...

İki arkadaş olarak Batman'a uçuşumuz vardı. 1 saatten fazla bir süre önce check-in alanındaydık. Bagaj olarak fazla kilomuz çıktı, onların ödemesini yaparken fazla bekletilmekten kaynaklı uçağımızı kaçırdık. Yeni uçak bileti alırken de yanlış bir ücret çekimi yapıldı. İptal edildiğini söylediler ama...

05.11.24 tarihinde ıst havalimanından erc havalimanına olan TK2652 numaralı uçuşumda kaybolan bagajım hakkında defalarca mail ve geri bildirim oluşturmama rağmen bir ilerleyiş gerçekleşmemiştir. İlgili bagajın ekstra kilo fazlalığından dolayı ödemiş olduğum dekontu da atmama rağmen bagajıma dair her...

Türk Hava Yolları kabin memuru mülakatında boyu kısa, kilosu fazla biri mülakatları başarı ile geçti. İşin garip tarafı, sağlık mülakatını da geçti. Eğer kabin memurunu seçerken böyle ise pilotları seçerken nasıl bir yol izlendiği beni düşündürüyor, ne yazık ki.

Umre dönüşü Cidde'de çok sıkıntı çektim. 1 kilo fazlasını dahi geçirmediler. 8 kilo sırt çantam hurmayla orada kaldı ve hayatımda unutamayacağım sıkıntı çektim. Cidde havalimanındaki insanlar bize 8 kiloya 6 bin TL para istedi. Bu insanlık dışı bir hareket. Bunu sizin Türk Hava Yolları istiyor dedi....

24 Haziran 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile New York jfk Havalimanı’ndan Ordu-Giresun Havalimanı’na ailemle bir yolculuk gerçekleştirdim. Ordu Havalimanı’na vardığımda valizlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim. Uçakta birkaç kez arama yapılmasına rağmen valizime ulaşılamadı. Bunun üzerine ...

Türk Hava Yolları, TSK ve Jandarma Genel Komutanlığı ile ekstra 5 kilo bagaj ve %10 indirim hakkı tanıyor. Bunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana böyle bir hakkımız olduğunu ve kurum kimlik kartımı göstermemin yeterli olacağını söylediler. İstanbul binişli Gazipaşa inişli bilet aldı...

Türk Hava Yolları bilgisiz personel yüzünden uçak kapısında ek kilo ücreti isteniyor. Kabin bagajım yoktu, hepsi tek valizde olsun diye normal valize aldım, 5 kilo fazla geldi. Kabin bagajı ile normal valizin birleşmediğini söyledi. Valizi alıp içinden 5 kg alıp kabin bagajı olarak çantama koyacaktı...

THY işlem üresinin uzatılması sonucu yaşanan mağduriyet. 21 Ağustos 2024 sabahı 16 saatlik Perth-Singapur Singapur-İstanbul uçuşumda hiçbir problem yaşamadan İstanbul Havalimanı'na giriş yaptım. 4 valizim ve 5 yaşında kızım ile birlikte 'Aile' öncelikli sıraya girerek deskteki görevliye 'İzmir'e uçu...

U6g3rh referans kodlu bilete ek bagaj için kilo başına alınan bedel ile aynı uçakta seyahat yapan vadwjb rezervasyon kodlu yolcu için ödenen ek bagaj bedeli arasında 4 katı kadar fark var. İkisi de öğrenci olduğu halde u6g3rh referans kodlu yolcuya yapılan bu haksızlığın giderilerek fazla ödeme yapı...

Gaziantep Havalimanı THY Bürosu'ndan ekstra bagajınız 24 kilo fazla dediler. Ücretini ödeyeceğimi söyledim, banka kartımdan ödemeyi yaptım, banka hesabımdan para düştü fakat gişedeki bayan personel işleminiz gerçekleşmedi diyerek diğer karttan ödeme yapmamı istedi. Diğer karttan da 2800 küsur lira ö...

06.07.2024 tarihindeki saat 18:10 Van-İstanbul Havalimanı uçuşumuzda kontuarda görevli K***P*** isimli Çelebi firmasının personelinin art niyetli davranışlar sergilediği, iki tane biletimiz olduğu, iki kilo fazlamızın olduğunu söyleyip bizden fazla kilo ücreti aldığı, valizimizden kıyafet çıkartmak ...