THY Bagaj Ve Uçuş Mağduriyeti

THY Almanya - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 16:30'da 07.01.2024 tarihinde 2400 TL'ye bagaj hakkı dahil bilet alınmıştır. Uçuşun 17:30'a ertelendiği mesajı üzerine havalimanına saat 3'te gidilmiştir. Check-in işlemim gerçekleşmiş ve 23 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, THY çalışanlarının bagajımı uçağa alamayacağımı söylemesi sebebiyle mağdur oldum. Ayrıca, bagajımda bulunan 600 TL değerindeki bagaj hakkım ve 1500 TL değerindeki ürünlerim güvenlik görevlisi tarafından alınmıştır. Üstelik, uçak saat 18:15'te kalkmış ve uçuş sırasında su tankının bozuk olduğu bilgisi verilerek servis yapılmayacağı ve tuvaletlerin kullanılmayacağı söylenmiştir. Bu yüzden 1500 TL masrafımın THY tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Lütfen konuyla ilgili geri dönüş yapın ve zararımı karşılayın.