to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2023 tarihli TK1703 uçuş no lu 12:30 saatinde bulunan uçuşta eşim ile birlikte seyahat etmekteydim. İlet numarası 2351608786749-748 dur. Her bilet için 33 kg olarak bagaj hakkımız bulunmaktaydı. Biletler eşimin iş yeri tarafından alınmıştır. Bizde aile olduğumuzu düşünerek toplam 60 kg olarak 3 adet valiz hazırladık. Valizleri her biri 20 kg civarındaydı. Görevli arkadaş tarafından ikimizin bagajının birleştirilemeyeceğini belirtti. Birimiz 20 kg, diğer 40 valiz şeklinde giriş yaptı ve bizden 1348 TL ekstre ücret kesti. Eşim Alman şirketinde çalışmakta ve Miles&miles üyesidir. Şirketimiz normal 23 kg olan bagaj hakkını arttırmak için, ekstra ücret ödemiştir. Uçuşlarımızda yanımızdakiler ile bagaj haklarımızı birleştiğine şahit olduk. Ama burada evlilik cüzdanı ile beyan etmemize rağmen soy isimlerinin tutulmasına rağmen ekstre ücret ödendi. Şirket tarafından hem ekstre bagaj ücreti ödedi ve bizde ekstre bagaj ödedik. Yardımlarını bekler, alınan ödemenin iadesini rica ederiz.
29 Kasım 2023 tarihinde ailemle birlikte Ankara'dan Uganda'ya gitmek üzere Esenboğa havaalanına gittim. Rezervasyon numaram S4A777'dır. Askeri ataşe olarak görevlendirildiğim ve yanımda çok sayıda valiz ve çanta götürmem gerektiği için gitmeden önce bilgi almak maksadıyla Türk Hava Yolları Müşteri h...
20.12.2023 tarihinde THY Bergamo-İstanbul uçuşu için bilet satın aldık. Kabin bagajı olarak; fakat eşimin ve benim toplam bagaj ağırlığımız 25 kg çıktı ve uçağa alamayacağımız söylendi. Aradaki farkı ödeyip bagaja verebileceğimizi söyledik; ancak o şekilde olamayacağını, toplam kiloyu ödememiz gerek...
26 Ağustos 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak ek bagaj ücreti hakkında bilgi aldım ve bana kilo başı 3 euro ödemem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve 27 Ağustos 2025’te Schipol Havalimanı’ndan TK1958 ve TK2348 bağlantılı uçuşum için 55 kilo fazla bagaj verdim....
1 Mart Esenboğa-İstanbul TK2139 numaralı THY uçuşumuz için eşimle birlikte bavullarımızı teslim ettik. Normalde ikişer adet bagaj birer adet kabin bagajı hakkımız vardı. Eşimin bavulu 16 kg, benim bavulum 25 kg çıktı. Diğer bagaj haklarımızı kullanmamış olmamıza rağmen bizden ağırlığı dağıtmamız ist...
Şirketinizden 17.04.2024 tarihinde Almanya Stuttgart Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na saat 15:15'teki uçuş için 23 kg bagaj, 8 kg kabin ve kişisel el çantası için ödeme yaptım. Bagajımı verdikten sonra kişisel çantam ve kabin bagajım ile kapıya doğru ilerlerken, gişe görevlisi kadın herkesin i...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.576 
Bilet 7.718 
Check-in 1.067 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.058 Havacılık Akademisi 2 İkram 207 Kayıp Eşya 248 Lounge 66 
Miles&Smiles 746 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 162 Rötar 961 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 20
Yorumlar