THY-Anadolu Jet Ayrılığı Yolcularını Mağdur Etti!

Türk Hava Yolları ile Anadolu Jet'in hiçbir şekilde yolcularına haber vermeksizin, yollarını ayırması biz yolcularını müthiş mağdur etmiştir. Uçuşunuzda değişiklik olmuştur diyerek normal bir saat değişikliği gibi gösterdikleri uçuş meğer şirket değiştirmiş, ama bizlerin haberi yok. Burada mağdurum Çünkü THY bünyesindeki Anadolu Jet'ten aldığım biletimde evcil hayvan taşıma hizmeti de vardı, ancak Ajet'e geçiş ile evcil hayvan hizmetimi iptal ettiler. Simdi Ajet'i aradığımda konuyu THY'ye yönlendiriyor, THY ise uçuşunuza sistemimiz Ajet'e işlem almadığı için evcil hayvan taşıma servisi eklemiyor diyor. İki ayrı iade talep formu doldurdum ama biletimi iptal edip kesintisiz şekilde paramı da iade etmiyorlar ki yeni bilet alıp evcil hayvan taşıma hizmeti ekleyebileyim. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Ne kedimi uçuşa ekleyebiliyorum, ne paramı alabiliyorum. Bileti satarken asla böyle bir ayrım ile ilgili bilgi yoktu. Nasıl bu kadar amatörce bu şirket ayrılığını gerçekleştirdiler inanamıyorum.