THY 17. Günde Çözümü Geçtim Bilgi Dahi Vermiyor

Uçuşa alınmadım Şu anda 18 gündür bilgi dahi alamıyorum. Başımdan geçenler Şunlar 27.04.2023 tarihinde 1-İstanbul -Mxp ( Milano ) Türk Hava Yolları 2-Mxp - Cun ( Meksiko ABD kıtası) ( Neos Airlines ) Biletlerine sahibim İtalya devleti aktarma bileti olan ve 12 saatten az hava alanı transit bölgesinde beklemesi olan devam uçuşlarında aktarma vizesi istememektedir. Konsolosluk resmi sitesinde, Konsolosluk arandığında telefon ile zor da olsa bilgisi alınabilen. Türk hava yollarının da desk de bir ekrana baktılar kendi ekranları galiba orada da bu bilgiler olan. Yukarıdaki uçuşlara ilk olarak THY nin direk uçuşuna bilet almam niye aktarmalı uçtuğunu gibi gereksiz bahane ile x2 x3 katına bilet almadığım için alınmadığımı açıkça olmasa da uçağa almayan arkadaş sertçe uyardı anlattı bize onu. Daha sonradan yukarıdaki uçuşlarıma aktarma vizemin olmadığı bahane edilerek devam edildi. Fakat ben görevliye Gideceğim ülkenin vizesini Otel rezervasyonu Ve biletleri falan her şeyi gösterdim. Yukarı da yazan bilgiyi kendisine resmi site dahil kendi ekranlarındaki kontrol de dahil kontrol ettirdim. Uçuşa alınmadım fakat benim sorunum fiyat dan çok bir arkadaşım da Mxp hava alanından aynı uçağa binecek ve beraber yapacağımız tatile beraber gidecektik. Bunu anlamak istemediler keyfi olarak uçağa almadılar Şahsım Alınmadığım Uçuş ile ilgili olarak Alanya / Antalya da ikamet etmekte olduğum için Detayları şöyle olan ; 26.04 -Gzp -İstanbul ( THY bileti ) Gece konaklama ( THY son uçağı ile gittim başka uçuş zaman olarak uymuyordu ) 27.04 - İstanbul - Mxp ( THY Bileti) ( sabah 07:30 uçuşu ) 27.04- Mxp -Cun ( Neos Airlines bileti) Uçağa alınmadığım için İstanbul den evime dönüş 27.04- İstanbul - Gzp ( THY bileti ) Bu 4 biletim ve yurt dışı çıkış pulu ücreti ekstra taksi olsun otel konaklama olsun Bir sürü masrafım boşa gitmiştir. Daha cabası arkdaşımda uçağa binmedi tek başına gitmeyeceği için. Otel rezervasyonu iptal ettik kısacası Rezillik yaşadık. Bütün bunlar olur iken 27.04.2023 de başlayan geri bildirim dosya sürecim bugün 13.05.2023 bırakın sonuçlanmayı daha bilgi dahi alamadım. Türk Hava Yolları geri bildirim çözüm süreci kendi verdiği bilgiler de 2 ile 7 gün arası diyor ama benim 17-18 gün olmasına rağmen bir şey yok. Anlayacağınız Türk Hava Yolları . Bir de bilgi vermeye tenezzül dahi etmiyor.