to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim İzmir–İstanbul ve 11 Ekim dön...üş uçuşlarım için sistem benim adıma tarife değişikliği yaparak uçuşlarımı 9 ve 12 Ekim tarihine güncelledi. Bu değişiklik sonrası bana bilet değişim hakkı verildi ancak uygulama ü
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul aktarmalı Antalya–Londra–Antalya bileti aldım. Özellikle aktarma sürelerinde beklememek ...için en pahalı bileti tercih ettim. Ancak dönüşteki 4 Ekim 23.55 kalkışlı, 01.10 varışlı İstanbul–Antalya TK2438 seferimin tarife değişikliği/iptali SMS ile tarafıma bildirildi ve
Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul – Düsseldorf uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 ta...rihli, saat 11:30’daki İstanbul – Düsseldorf uçuşumuzun tarifesi tek taraflı olarak 06:45’e alınmış, bununla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu rezervasyonda iki
Türk Hava Yolları’ndan Enuygun üzerinden 29 Eylül 2026 tarihli Hamburg Fuhlsbüttel Havalimanı (ham) – İstanbul Havaliman...ı (ıst) TK1666 ve devamında İstanbul Havalimanı (ıst) – Elazığ (ezs) TK2646 uçuşlarını içeren biletimizi, tf2873 PNR kodu ile, ücreti tamamen ödenmiş şekilde satın aldık. Biletleme
25 Mayıs tarihli saat 18.45 Türk Hava Yolları uçuşum tarife değişikliği gerekçesiyle 20.45’e alındı. Bu değişiklik ekran...ı karşıma çıktığında, akışı bozulan programımı uyarlayabilmek için sistem üzerinden akşam seferi yerine sabah uçuşunu seçerek devam ettim. Ancak daha sonra sabah uçuş saatinin de p
Türk Hava Yolları’ndan aldığım vndzsh PNR numaralı biletimde tarife değişikliği yapıldı. Sunulan alternatifleri ve fiyat... farklarını kontrol etmek amacıyla sistem üzerinden sadece ilerlerken, herhangi bir onay butonuna basmadığım ve onay kutucuğunu işaretlemediğim halde sistem biletimi otomatik olara
"THY personellerine çok teşekkür ederim."
THY 19-26 Kasım 2024 İstanbul-Adıyaman gidiş-dönüş tarihleri arasında WIGCJ...V PNR numaralı, 2352237999422 bilet numaralı, 4 kişilik ailemle aldığım bil
Bilet rezervasyonunu iki ay önce aldım ve önceden koltuk seçimi hakkını kullanarak bebek ile yolculuk edeceğimden ön sır...aları tercih ettim. Fakat tarife değişikliği yüzünden iki ay önceden belirlediğim koltuklar iptal edilmiş olup şahsıma bir bilgilendirme olmadan koltuk rezervasyonum iptal edilmişt
T7TFVM rezervasyon kodlu uçuşumda yaşanılan tarife değişikliği nedeniyle yeni uçuş gün ve saati talep etme hakkımız oldu...ğu söylendi. Millerimizle aldığımız biletimizdeki gidiş uçuşumuzu bir gün öncesine almayı talep ettik. Müsaitlik durumuna göre bize haber vereceklerini söylediler. 5 gün geçti, hâl
30 Aralık 2023'te satın aldığımız 1 Ağustos 2024 saat 00:05'te gerçekleşmesi gereken Newark-İstanbul uçuşumuz, uçuştan b...irkaç ay önce uçuş saatinde değişikliğe giderek 00:25 olarak güncellendi ve bize bilgilendirme e-postası gönderdiler (fakat herhangi bir aksiyon almamız gerektiği ile ilgili bir me
Türk Hava Yolları 20.07.2024 tarihinde olan uçuşumuzu 19.07.2024 tarihine aldı ve bize zorunlu olarak onaylattı. Yoksa u...çağa binemezsiniz uçuşunuz iptal olur dediler. Şu an da kendi ücretsiz değişim hakkımızı bize vermiyor siz hakkınızı kullandınız diyorlar ve ücret talep ediyorlar. Bu benim kendi s
 Türk Hava Yollarının 28 Haziran 2024 tarihinde TK0700 sefer sayılı, saat 22:00’de İstanbul’dan kalkışlı ve 00:45’te S...harm El-Sheikh’e varışlı uçuşum ertesi güne, yani 29 Haziran 2024 tarihine saat 22:00’ye değiştirilmiş bulunmaktadır. Bu değişiklik, tüm otel rezervasyonlarımı ve Kahire tur planım
TK- 10614074 numaralı geri bildirimim sizler tarafından reddedildi. Uçağım 2 sefer uzun aralıklarla yeni tarifeye onayım... dahilinde değişti lakin 3. Seferde kısa süreli dahi olsa onayım dahilinde olmadan değişti. 2 seferlik değişim neticesinde beni alacak aracın saatlerini değiştirebildik lakin yeni
Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım, AnadoluJet ile Bursa'dan Trabzon'a seyahat edecektim. Tarife değişikliği nedeniyle u...çuş günümü değiştirmek istediğimde AnadoluJet'e ulaştım. Ancak 'Biz onların uçuşlarını göremiyoruz' yanıtını aldım. AnadoluJet'i aradığımda ise 'Bileti THY'den aldınız, biz müdahal
Merhaba, uçuşumdaki tarife değişikliği nedeniyle şu an da mağdur oluyorum ve en az 8 tane müşteri hizmetleri temsilcisi ...ile görüştüm ama bir sonuca varamadım. 5 Nisan cuma günü için Şırnak nkt den Antalya AYT ye bileti 15 Şubat'ta aldım. Normalde aktarma sürem 1saat 20 dakika iken yine sunulan uçuşt
Merhaba, ben Kutay Ç****. AnadoluJet'ten satın aldığım biletime tarife değişikliği uygulandı ve müşterilere tanınan ücre...tsiz değişiklik hakkını kullanmak istediğimde AnadoluJet'i aradım ve Türk Hava Yolları'na (THY) yönlendirildim. THY müşteri temsilcisi, Sabiha Gökçen uçuşlarına destek veremedikler
Türk Hava Yolları'ndan 6 Nisan 2024 SAW - Erzurum, 13 Nisan 2024 Erzurum - SAW gidiş-dönüş bilet aldım. Şu an üçüncü kez... uçakların kalkış saatleri değişti. Biletleri alırken varabileceğimiz saatleri tercih etmiştik. Şu an ise öyle bir saate almışlar ki, sabah 07.00. İstanbul'dan nasıl yetişeceğiz bi
THY aldığım bilete ait tarifeyi değiştirdi. Ücretsiz bir şekilde tarih değiştirme hakkım doğdu. Ancak hiçbir kanaldan ta...rif değiştirmek için bir işlem yapamıyorum. THY sitesinde tarih değiştirmek için uçuş ara butonuna bastığımda mevcut uçuşları göstermiyor. Böylece tarife değişikliğinden doğan hakk
Obilet satış sisteminden uçak bileti satın aldım. Tarife değişikliği istedim ancak yapılmadı. İptal ettiğimde 19,30 TL i...adesi olacağı söylendi. Kabul ettim ama 1.042 TL kesinti yapıldı. Sadece 19 TL vergi iadesi yapıldı. Alırken bile 300 TL'ye yakın vergi ödemiştim. Türk Hava Yolları'na yakışmayan b
Şirkete ilettiğim geri bildirimin reddedilmesi (TK-10328320) nedeniyle burada yazmak durumunda kaldığımı belirtmek ister...im. Eşim ve 2 yaşındaki kızımızla planladığımız uzak bir yurt dışı destinasyonu için gidiş-dönüş uçuşlarımızda yaşanan tarife değişiklikleri nedeniyle mağdur edildiğimizi ifade etm
Merhabalar, 09.01.2024 tarihinde eşim, ben ve 44 günlük bebeğimiz için bilet satın aldım. Bilet detayları 25.01.2024 ta...rihli, TK7702 uçuş kodlu, 00:10 SAW kalkışlı ve 03:55 GYD inişli idi. 18.01.2024 tarihinde bana hiçbir bilgi verilmeden uçuşumun tarifesinin değiştiğine dair bilgi aldım. Yeni bilg
19 Ocak 2024 tarihinde 16.00 Şanlıurfa İzmir uçağım İstanbul aktarmalı olarak idi. Fakat Şanlıurfa dan İstanbul'a kalkan... uçağın rötarlı olacağı bana uçuşumdan yalnızca birkaç saat önce haber verildi. Bende müşteri temsilcisini arayıp İstanbul dan aktarma yapacağımı ve İzmir uçağına yetişemeyeceğimi
