to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül tarihli San Francisco–İstanbul uçuşumun biletini, hakkım olduğu halde bir gün öne çekmek istedim. Öncelikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim, fakat sistemde yaşanan sorun nedeniyle başarılı olamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim; ancak onlar da defalarca denemelerine rağmen sisteme ulaşamadılar ve yardımcı olamadılar. Tüm bu görüşmeler San Francisco saatiyle sabah 8-10 arası gerçekleşti ve kayıtları mevcuttur.
Buna rağmen, sistemde görünen bileti bana tekrar satın alma seçeneği sunuldu ve mecbur kalıp 97.434 TL tutarında kredi kartımla yeniden ödeme yaparak bilet almak zorunda kaldım. Bu durumun son derece yanlış olduğunu düşünüyorum. Rezervasyon numaram: TF8IJT.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, fazladan ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2023'te açığa aldığım biletimi kullanmak için THY'yi aradım. İlk konuşmam Amerika saatiyle 20:15'te F** bey ile gerçekleşti. Rezervasyon koduma göre eski biletimi buldu. Yeni tarihler oluşturduk (JFK-İstanbul 10 Kasım öğlen 12:50 uçuşu ve İstanbul-JFK 10 Aralık sabah 7:55 uçuşu). Benden ta...
20 Mayıs 2025 gidiş, 8 Temmuz 2025 dönüş tarihli, VW8A87 referans numaralı THY ekonomik sınıf biletimi (eşim ve kendim için, toplam 65 bin tl) iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma sadece 30 bin tl iade edildi, yeni bilet almak istediğimde ise yalnızca tek yön için 130 bin tl talep edil...
27 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş tarihli İstanbul - Şarm El Şeyh uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan VBQW3D rezervasyon koduyla bilet aldım. Ancak bugün, uygulama üzerinden dönüş uçuşumun 3 Eylül’e ertelendiğini öğrendim. Otel rezervasyonumu Mövenpick Resort’ta 27 Ağustos giriş, 2 Eylül çıkış şeklinde...
18 Eylül saat 18:30 Denizli-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. VakıfBank kartımla 2169,28 TL ödeme yaptım (kart son dört hane: 5650, işlem onay kodu: 178647). Ücret kartımdan çekildi, ancak biletleme işlemi yapılmadı ve bana herhangi bir PNR veya re...
10 Ekim tarihinde, 19 Ekim İstanbul Havalimanı–Iğdır uçuşu için VZZ3KF rezervasyon koduyla 2889 TL’ye bilet satın aldım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini, 18 Ekim’de kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Ne e-posta ne de SMS yoluyla bana herhangi bir bilgi veri...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.596 
Bilet 7.729 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 943 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar