to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadece 3 dakika gecikmem nedeniyle el bagajım olmasına rağmen uçağa alınmadım. Depremden dolayı ailemi burada bırakıp dönerken, araç tesliminde yaşadığım aksaklık nedeniyle yalnızca 3 dakika geç kaldım ve bu yüzden check-in yapılmadı, uçuş iptali kartı verildi. Uçağın kalkmasına daha 50 dakika varken bu durum yaşandı. Şikayet için supervisor hanımefendi beni müdürüne yönlendirdi fakat müdür 'Bir şey yapamıyoruz' deyip telefonu alarak adeta kaçtı. Depremden dolayı ne yaşadığımızı bilemeden ailemi burada bırakarak tek başıma dönmenin telaşında, yapmaları gereken tek şey beni uçağa almaktı. Bunu yapmadıkları gibi, son bileti de üç katı fiyatına zorla alabildim. Başta bilet yok bile denildi.
Gaziantep'ten Dalaman'a olan uçuşumda İstanbul aktarmalı seyahat ettim. İlk uçak 45 dakika gecikmeli kalktı. İstanbul Havalimanı'nda aktarma için sadece 20 dakikam vardı ve bineceğim kapıyı bulmakta çok zorlandım. Son saniyede uçağa yetişebildim ve bu sırada bacaklarımı hissetmiyordum. Müşteri hizme...
23 Nisan sabahı deprem yaşadık, ben o sırada Balat'taki öğrenci evimdeydim. Depremi yaşadıktan sonra dışarıda bekledim ve uçak bileti bakmaya başladım. 23 Nisan 20.35'teki Çukurova uçağında bilet gördüm, satın aldığımda saat 19.05 civarıydı. Direkt taksiye atladım ve havaalanının yolunu tuttum. Ben ...
45 dakika öncesinden bilet satılıyor ancak 45 dakikadan önce biletler üzerinde işlem yapılamadığı için uçağa alınmıyorum ve biletim iptal edilmiyor ya da geri çekilmiyor. Geri bildirim için müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hizmetleri 18 dakika bekletip bir şey yapamayacaklarını ifade ...
1 saat öncesinde havalimanında olmamıza rağmen check-in yapamadık ve uçağa alınmadık. Yolda online check-in yapmaya çalıştım ancak sitede sorun çıktı. İstanbul havalimanında da yardımcı olmadılar. Bizi oradan oraya yönlendirdiler sonra geç kalmışsınız dediler. Aldığımız biletin neredeyse üçte birini...
Seyahat edeceğim uçağın kapısını erken kapattıkları ve haber vermedikleri için seyahatimi gerçekleştiremedim. Üstelik çalışanları tarafından hakarete maruz kaldım. Havaalanında görüştüğüm her bir çalışan farklı uçuş bilgileri verdi. Kendileriyle çelişerek sonuç itibariyle hiçbir şey yapılmadı. İşler...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.601 
Bilet 7.731 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 230 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 939 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar