THY Tarafından Mağdur Edilip Aşağılandım

Seyahat edeceğim uçağın kapısını erken kapattıkları ve haber vermedikleri için seyahatimi gerçekleştiremedim. Üstelik çalışanları tarafından hakarete maruz kaldım. Havaalanında görüştüğüm her bir çalışan farklı uçuş bilgileri verdi. Kendileriyle çelişerek sonuç itibariyle hiçbir şey yapılmadı. İşlerim geciktiğiyle ve paramın gittiğiyle kalakaldım. 1.30'daki uçağım için kapının yanına vardığımda annemi aradım, arama kayıtlarımı da ekledim. 01.07'de annemi aramışım ve kapının önünde kimse yoktu. Ardından güvenlik görevlisine sordum, bilgisinin olmadığını söyleyince başka bir kapının önünde duran şirket çalışanına sordum. Aşağılayıcı bir tavırla "o kapıyı ben kapattım. Geç kaldınız, burası otobüs değil." cümlelerini kurdu. Yardımcı olunması gereken yerde aşağılandım. Oradaki beyefendi bana 20 dakika önce burada olsaydınız dedi. Üst kata çıktım, ofislerine orada da ilgilenen hanımefendi 40 dakika önce kapıda olsaydınız dedi. Acil seyahat etmem gerektiği için tekrar bilet kestim. Bavulumun transferini gerçekleştirirken oradaki başka bir hanımefendiyle de durumumla ilgili biraz sohbet ederken hangi kapı olduğunu sordu, söyledim ve bahsi geçen kapının ara kapı olduğunu, ara kapıların erken açılıp kapanabilme gibi durumların sık sık olduğunu söyledi. Neden bilgilendirmiyorlar? Uçak rötar yapınca bilgilendiriyorlar, beklemek zorunda kalıyoruz ama onlar kapıyı erken açınca neden bizi beklemiyorlar, anlamış değilim. Geri bildirimime verdikleri yanıtı da ekledim. Kesinlikle kapı erken açılıp erken kapanmıştı, benimle birlikte 4 kişi daha aynı şekilde mağdur edildi. Şikayetçiyim, daha önce de bir yakınımın aldığı bileti başka birine daha satmışlardı. Türk Hava Yolları pişmanlıktır.