Rezervasyonlu Koltuğum Başkasına Satıldı, Profesyonellikten Uzak Yaklaşımla Mağdur Edildim

10 Ağustos 2025 05.30-07.00 tarihli (AJet) İstanbul (SAW) - Antalya (AYT) VF3030 sefer sayılı ve bilet no: 2042436207957 uçuşum hakkında; biletimde 14A (cam kenarı) olan koltuğumun, uçağa bindiğimde hâlihazırda boş koltuklar olmasına rağmen bir başkasına satıldığını öğrendim. Kimse ilgilenmediği için koltuğuma oturan kişiyle sorunu kendim çözmeye çalıştım. Daha sonra hostes gelerek, sanki belediye otobüsü ya da şehirler arası otobüsle seyahat ediyormuşum gibi profesyonellikten uzak bir şekilde, boş koltuklardan herhangi birine oturabileceğimi söyledi. Ben de yine aynı şekilde kendim koltuk seçmeye çalıştım. Uçakta herkes oturmuştu ve bu durum beni utandırdı çünkü profesyonellikten uzaktı. Daha sonra hostes beni acil çıkış kapısına ve koridor tarafına oturttu. Burada stres yapıp seyahat edemeyeceğimi söylemiş olmama rağmen bu şekilde yerleştirildim. Bu durum, uçak ve yolcu güvenliği açısından ve herhangi bir kaza ya da olay durumunda yolcu manifesto listesi kapsamında kimliğimin tespitini zorlaştıracak bir durumdur. Hava hukuku ve etik açısından uygun olmadığını düşünüyorum. Bahsettiğim güvenlik hususu ve herkes oturmuşken bana bakıldığı, şehirler arası otobüs edasıyla boş koltuk aradığım ve cam kenarında gidecekken acil çıkış (koridor) tarafında onayım olmadan seyahat etmek zorunda bırakıldığım için bu kötü deneyim ve mağduriyetimin giderilmesini arz ve rica ediyorum. Gerekirse tarafıma ücret iadesi ve hediye bilet talep ediyorum. Bir daha asla AJet kullanmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Teşekkür ederim.