Öğretmen İndirimi Uygulamada Hata Veriyor, Bilet Alamıyorum

THY mobil uygulaması üzerinden Hakkari'den İstanbul'a indirimli öğretmen bileti almak istedim. Ben doğu görevinde bir öğretmenim ve öğretmen indirimi hakkım olmasına rağmen, uygulamada “Seçmiş olduğunuz indirim tipini doğrulayamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun uygulamayı ilk yüklediğim günden beri devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Ödeme aşamasına kadar geldim fakat indirim uygulanmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Aynı şartlarda olan öğretmen arkadaşlarım indirimli bilet alabiliyor, ancak ben bu haktan yararlanamıyorum.

Sorunun çözülmesi ve benim de diğer öğretmenler gibi indirimli bilet alabilmem için teknik bir destek bekliyorum.