to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuşlarımda her zaman Primefly satın alıyor, özellikle koltuk seçimi için neredeyse iki kat ücret ödüyorum. Buna rağmen koltuğum çoğu zaman “operasyonel sebepler” denilerek değiştirilmesine artık tahammül edemiyorum, üstelik uçak tipi de değişmiyor.
Son olarak 14.03 tarihinde TK1951 sefer sayılı uçuşumda aynı durum tekrar yaşandı. Primefly için ekstra ücret ödeyerek özellikle seçtiğim koltuk, hiçbir makul açıklama yapılmadan değiştirildi. Havalimanındaki görevliyle görüştüğümde, benim önceden ücret ödeyip ayırttığım koltuğa “birilerinin ekstra para vererek oturtulduğunu” açıkça söyledi. Yani ben zaten o koltuk için Primefly kapsamında ekstra ödeme yapmışken, aynı koltuk bir başkasına yeniden ücret karşılığı verilmiş.
Bu durum daha önceki uçuşlarımda da tekrarlandığı için Türk Hava Yolları’na karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Paramı ödeyerek aldığım hizmeti kullanamıyorum ve her seferinde “operasyonel sebepler” denilerek geçiştiriliyorum.
Özellikle 14.03 tarihli TK1951 uçuşumda Primefly için ödediğim ek ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın incelenmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Türk Hava Yolları ile yaptığım son üç yurt dışı uçuşumda, ücret ödeyerek seçtiğim koltuklar, her seferinde operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek tarafıma bilgi verilmeden değiştiriliyor. Üstelik bu koltuklar başkalarına veriliyor ve bana sadece uçuşa bir gün kala kısa bir bilgilendirme mesajı gö...
Türk Hava Yolları Yetkililerine, Son iki ay içinde üç kez Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve bu Pazar günü de dördüncü uçuşumu gerçekleştireceğim. Ancak her bir uçuşumda yaşadığım olumsuzluklar, markanızın kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak i...
20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş öncesinde, ekstra diz mesafeli ve ücretli bir koltuk satın aldım ve bu koltuk için 3.274 TL ödedim. Ancak online check-in sırasında sistem, koltuğumu kendi kendine farklı bir koltuğa atadı ve satın aldığım koltuktan yararlanamadım. Bu durum üzerine Türk Hava ...
23 Ekim 2025 tarihinde U8IFEK rezervasyon numaralı, TK2440 sefer sayılı İstanbul - Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan Prime Fly paketi satın aldım ve koltuk seçimi yaptım. Ancak, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek koltuğum iki defa değiştirildi. Bu değişiklikler nedeniyle mobil biniş ...
Yorumlar