to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran 2026 tarihli ekstreyi incelediğimde, herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 4.650 milin seh...ven silindiğini gördüm. Herhangi bir son kullanma tarihi bildirimi ya da uyarı almadan mil bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Hava Yolları’na ait Miles&Smiles üyeliğim üzerinden tanımlı olan 2502 mil için bugün, 10.06.2026 tarihinde saat 11:...57’de “sehven yüklenen 2502 mil silinmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın dışında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan millerimin silinmesini doğru bulmuyorum. Miller hesabım
THY Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles hesabımdan 10.06.2026 tar...ihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 3.267 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime baktığımda yalnızca bu kesinti kaydını görebiliyorum. Siline
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim. 10.06.2026 tarihinde hesabımdan toplam 4.940 milin “sehven” eklendiği ger...ekçesiyle silindiğini gördüm. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmedi ve sonrasında da yazılı ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda mükerr
Miles&Smiles TK303200616 numaralı hesabımdan 09.06.2026 tarihinde, “sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 5.0...92 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerimi detaylı olarak incelediğimde yalnızca bu kesinti kaydını görebilmekteyim. Ancak silinen 5.092 milin daha önce hangi tarih
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles TK470069717... ve TK5388***06 numaralı hesaplarımdan 09.06.2026 tarihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla toplam 6.855 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles TK498940986... numaralı hesabımdan 09.06.2026 tarihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 3.004 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime baktığımda yalnızca bu ke
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 01.01.2025 – 31.12.2025 döneminde kazandığım millerle Aralık 2025 itibarıyla Cl...assic Plus statüsünü açıkça hak etmiş olmama rağmen, sisteminizdeki ve işlemlerinizdeki hatalar nedeniyle hem statüm yükseltilmemiş hem de millerim haksız şekilde silinmiştir. Bu d
Miles&Smiles programına kayıtlı 252800471 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım ve daha önce de tarafınıza ilettiğim bir ...konuda, verilen yanıtların durumun niteliğini doğru yansıtmadığını düşündüğüm için yeniden ve detaylı bir inceleme talep ediyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, 12.000 milimin
31 Aralık 2025 tarihinde, son kullanma tarihi 31.12.2025 olan THY Miles&Smiles millerimle, İzmir – Roma gidiş 1 Nisan Ça...rşamba ve Roma – İzmir dönüş 5 Nisan Pazar tarihli bir bilet satın aldım. İşlem sırasında tüm adımları ekran görüntüsü, video ve fotoğraf kayıtları ile tek tek belgeledim. İşlemi 1
**Başlık:** Türk Hava Yolları’nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi 18 Ağustos 2025 tarihli TK0080 San Francisco-İs...tanbul uçuşumda, SHW5LQ numaralı rezervasyonum kapsamında business sınıfına yükseltme talebim sırasında havalimanında yaklaşık bir saat bekletildim. Elite Plus üyesi olarak milleri
Konu: Haksız Statü Mili Silinmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 12 Temmuz 2024 tarihinde United Airlines ile gerçekl...eştirdiğim Tampa - Newark uçuşunu, Türk Hava Yolları (THY) Miles&Smiles programı kapsamında hesabıma ekleyerek statü mili kazandım. Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe s
Classic Plus üyesi olarak 1 senede uçuşumun sayısını ben tutmadım o kadar çok uçtum sizinle. Ara ara millerimi kullanırı...m bugün kontrol ettim THY 2600 milim silinmiş ne hakka siliyorsunuz. İlla şikayet mi edelim? İşlem yapmak için girdim 100 mill yazıyor 2500 mil nerede? Zaten Elite için bir anda ik
Merhaba, TK465674207 numaralı Murat A*** isimli THY müşterisiyim. Yıllardır THY ile uçuyorum. Son 1.5 senede uçuşlarım... ciddi oranda arttı. 2024 sonuna kadar Classic Plus üyesi olacak şekilde planımı yaptım. Tüm diğer hava yollarındaki uçuşlarımı THY olarak değiştirdim. 2023 başından beri, 2024 son
THY statü millerim silindi. 2 gün önce 21.05.2024'te elit olmak için 5500 civarı statü miline ihtiyacım vardı. Bugün ise... 6967 mil gerekli diyor. 2 gün içinde hesabımdan hiçbir şey yapmadan 1400 civarı statü mil silindi. Bu konu hususunda inceleme yapılmasını ve silinen statü millerimin iadesini tale
TK 448360334 Pandemi döneminde uçuş yapamadığım için Elit üyelikten Classic Plus üyeliğine düştüm. Sonrasında tekrar El...ite statüsüne ulaşabilmek için sürekli uçuş yaptım fakat ne kadar mil kazanırsam kazanayım 2 hafta sonra kazandığım statü miller siliniyor Elite üyeliğe hak kazanacak mil farkı açı
Turk hava yolları statü millerimi her hafta siliyor daha geçen hafta 26552 olan statü milim bu hafta 25952 ye düşmüş ond...an önceki haftada aynı şey yaşandı. Sürekli uçuş yapmama rağmen her seferinde statü millerim siliniyor. Statü millerin silinmemesi gerekiyor ki statü sona erme tarihimde 2025 Açıkl
Miles&smiles kartımda en az 2 kere statu millerimin eksildiğini gördüm. Bu konuda kimseden bilgi alamadım. Genelde Class...ic Plus vs geçişlere yakin millerde yapıyorlar 2 kere statu millerim silindi. Bu konuda silinen millerimi geri almak için de kimseye ulaşamıyoruz.
THY bonus milimden çevirdiğim 40 bin statü milini sildi. Daha sonra geri bildirime yönlendirildim. Gerekli belgeleri yük...ledim ve oradan talep oluşturdum fakat gelen cevaplar soruma yanıt vermedi. Ben 40 bin milimin nereye kaybolduğunu merak ediyorum.
Türk Hava Yolları statü millerimi siliyor. 22000 olan statü milim 18975'e düşmüş. Uçuş yapıyorum ve mil kazanıyorum. Geç...erlilik süresi veya silineceği ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yok. Bu resmen saçmalık. Ne korunması ile ilgili bir düzenleme var ne süresinin uzatılması ne de doğru düzgün b
