to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Miles üyesiyim Kuveyt-IST-HTY biletim vardı. THY uçuş değişikliği yaptı ve IST-_HTY uçunu IST-Adana olarak değiştirip onay vermemi istedi ve bir defaya mahsus olarak değişiklik ücretsiz yazıyor ben online işlem yapamıyorum. Teknik hata diye geçiyor. THY müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman inanılmaz derecede sıkıntı yaşıyoruz ve çok azarlar gibi konuşuyorlar. Ücret talep ediyorlar
29 Aralık New York-İstanbul uçuşumu 29 Aralık Miami-İstanbul olarak değiştirmek istedim fakat ne online ne e-posta ne de 10 günde 4 telefon görüşmesi müşteri hizmetleri ile değişim yapamadım. Ücret görünmüyor online, ve müşteri hizmetleri de göremiyor. Bana diyor ki Amerika'da THY'ye gidecekmişim ya...
7 Kasım Perşembe 19.20 olan uçuşumu 10 Kasım Pazar 19.20 tarihine değiştirmek istiyordum ancak benden 700₺ gibi bir değişiklik ücreti almak istediler. Daha önce uçuş değiştirmek istediğimde sadece biletler arasındaki farkı ödemiştim. Bu ücret farkını ödemek istemiyorum diye geri bildirim oluşturdum....
Türk Hava Yollarından 25 Ağustos 2023 tarihi için biriken millerim ile bilet satın almıştım fakat uçağım iptal oldu. Bende ücretsiz değişiklik hakkımı kullanarak bilet saatimi değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden yapmak istediğim zaman tüm uçaklar dolu olarak görünüyordu ama tekrar bilet al dediğ...
Türk Hava Yolları THY Airlines'ın online aldığım, fiyat farksız değişiklik hakkı olan biletimi online olarak değiştirmeme izin verilmiyor. Çağrı merkezini aradım, konuştuğum kişi de değiştiremedi, 'fiyat hesaplanması çıkması gerekiyor' gibi şeyler söyledi. Ne alaka? Daha önce değiştirdiğim ve fiyat ...
THY'den aldığım bileti değiştirmek istediğimde değişiklik ücreti 1363 TL nin yanı sıra ekstra 700 TL hizmet bedeli eklediler. Ancak bu hizmet bedeli bana gönderilen bilet detaylarının hiçbir yerinde belirtilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda web sitesi üzerinden değil de call center ı arayarak a...
Yorumlar