Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Mantarlaşmış Kolot Peyniri İçin İade Reddi

ID:35653555

Mantarlaşmış Kolot Peyniri İçin İade Reddi

Buse

Migros

05 Nisan 18:01

317

15 Mart'ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 836871359 numaralı siparişimle Gürata kolot peyniri satın aldım ve bu ürün için 175 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi hiç açmadan doğrudan buzdolabında sakladım.

25 Mart'ta paketi kontrol ettiğimde, ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen peynirin küflendiğini fark ettim. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü istediğim mağazadan iade edebileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye güvenerek gittiğim Gebze Center 5M Migros mağazasında, çalışanlar iade işlemini kabul etmedi ve ücret iadem gerçekleşmedi.

Migros Sanal Market'ten alınan, kapalı ambalajlı bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de Migros markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir. Küflenen Gürata kolot peyniriyle ilgili fişim ve kayıtlarım mevcutken, Migros Sanal Market siparişim kapsamında ödediğim 175 TL'nin Gebze Center 5M Migros aracılığıyla tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

mantarlasmis-kolot-peyniri-icin-iade-reddi-3.jpg

Migros

05 Nisan 18:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Migros Tarihi Haftalarca Geçmiş Olan Bozuk Ürün Şikayeti

Feyza

Migros

24 Eylül 2025 23:32

741

20 Eylül 2025'de Gebze Center AVM’deki 5m Migros mağazasından Pınar marka beyaz peynir satın aldım. Ürünü bugün kızım açmak istediğinde tadının çok kötü olduğunu fark ettik. Kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 7.9.2025 olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin üzerinden 16 gün geçtiğini gördüm....

Migros Tarihi Haftalarca Geçmiş Olan Bozuk Ürün Şikayeti

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Pastırma Ürünü İadesi Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Mehmet

Migros

14 Mart 14:11

278

10.03 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım açık pastırma ürünüyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdolabında sakladım ve yaklaşık 3 gün sonra tüketmek için çıkardığımda pastırmanın küflendiğini fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu...

Küflü Pastırma Ürünü İadesi Ve Gıda Güvenliği Endişesi

kuflu-pastirma-urunu-iadesi-ve-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg

Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Yasin

Migros

07 Aralık 2025 12:04

517

3.12.2025 tarihli Migros Sanal Market siparişimde yer alan kapalı paket kaşar peyniri, paketin kenarı kesilmiş şekilde teslim edildi. Paketi teslim aldıktan sonra ürünü kontrol ettiğimde, ambalajın açılmış gibi göründüğünü ve bu şekilde gönderilmesinin hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez oldu...

Migros Para İadesi Ve Kusurlu Ürünü Geri Almıyor

Elif

Migros

20 Şubat 2024 18:38

590

386425152 numaralı siparişimle 19'unda Migros'tan alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı ancak kaşar peyniri küflenmiş haldeydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını belirttiler. Sabah saat 10 civarında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ardından beş-altı kez daha aradım. Mi...

Migros Sanal Market’te Küflü Kaşar Peynirine İade Ve Değişim Talebi

Ayse

Migros

01 Nisan 08:25

204

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen Torku marka kaşar peynirinin küflü olduğunu fark ettim. Siparişim 05.03.2026 tarihinde teslim edildi ve ürün elime geçtiğinde üzerinde belirgin şekilde küf vardı. Bu sipariş için toplam 1.240,55 TL ödedim; ilgili sipariş numaram 829492001’d...