THY lounge kullanımı

22.11.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Gaziantep Havalimanı’nda Ankara uçuşum öncesinde THY lounge’unu kullanmak istedim. Kurallarda, uçuşa 4 saat kala lounge’u kullanabildiğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, görevli personel lounge kullanım süresinin 3 saat olduğunu söyleyerek beni içeri alm...

Ekim ayında Garanti Bankası sistemine giriş yaptığımda Miles&Smiles statüm “Classic Plus” olarak görünüyordu. Ancak THY mobil uygulaması ve web sitesinde “Elite” statüsünde olduğum açıkça belirtiliyordu. Ben de THY sistemine güvenerek Taşkent uçuşumdan sonra eksik milleri statü mili satın alarak tam...

13.09.2025 tarihinde TK2506 İstanbul-Milas uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:50’deki uçuşumuz için aynı sabah gönderilen SMS ile uçuş saatinin önce 10:20, ardından da 10:05 olarak değiştirildiği bildirildi. Saat 09:20’de kontuara gittiğimizde ise uçağın kapatıldığı ve biletimizin satıl...

30 Mayıs günü THY Miles&Smiles programı kapsamında Elite yükseltme işlemi için 9702 statü milim eksik kaldığından, THY mobil uygulaması üzerinden bu eksik milleri satın almak istedim. Bu ekranda statü mili satın alma seçeneği vardı ve eksik kalan 9702 statü milini buradan almak için işlem başlattığı...

Bugün Trabzon uçuşu için bilet alırken karşıma çıkan “özel teklif” ibaresine güvenerek satın alım gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası detayları incelediğimde 2 yaşındaki kızım için lounge ücreti alındığını fark ettim. THY’nin kendi kurallarına göre 0-2 yaş arası çocuklardan lounge kullanımı için üc...

Biletimi alırken kampanyalı gibi gösterilerek aldığım ekstra bagaj ve lounge kullanımını, gerek kalmadığı için iptal etmek istedim. THY, yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen iade yapmıyor. Lounge ve ekstra bagaj kullanılmaması durumunda iade edilir diye madde olmasına rağmen, kampanya ile alındı gerekç...

Türk Hava Yolları 04.04.2025 İzmir-İstanbul Eco uçuşumuzu ücret ödeyerek business uçuşa çevirdik. Havaalanına erken geldiğimiz için 2.700 TL lounge kullanım bedeli talep edildi. Hiçbir yerde yazmayan bu bilet yükseltme olayına kanarak plan yapmayın.

Oğlum için THY'den İstanbul aktarmalı Torino uçuşu için bilet almıştık. İzmir İstanbul uçuşu saat 12.00'da idi. Uçuş'tan 3-4 gün önce 12.00 uçuşunun iptal olduğu ve rezervasyonun 13.20'ye aktarıldığına dair yazılı bildirim aldık. İstanbul'daki transfer süresi daralacağı için itirazımızı hem müşteri ...

Merhaba. Turkish Airlines'tan T82H3H (A*** Ç.) ve SX6GL3 (G***** Ç.) rezervasyon kodlarıyla Nevşehir-İstanbul-Selanik gidiş dönüş bağlantılı uçuşunu 14 Mart 2024'te eşim G***** Ç. ile birlikte almıştık. Bileti iş planlarımıza göre aldığımız gibi hemen sonrasında hem otel hem de araç kiralama rezerva...

Ben İstanbul'da yaşayan bir iş adamıyım. İş münasebetiyle sürekli uçuş yapmaktayım. Türk Hava Yolları ile yaklaşık 30 Yıldır uçuş gerçekleştiriyorum. Fakat Türk Havayollarına bu akşam yakıştıramadığım bir olay yaşadım. 11.05.2024 Tarihinde saat: 18:05 Ankara Esenboğa Havalimanından İstanbul Havalima...

Anadolu Jet'in tüm Ankara - İzmir uçuşlarını AJet'e devretmesinin ardından, THY millerimizle CIP lounge kullanamaz olduk. Bize bu kadar sene mil biriktirdiyseniz ya CIP olanağı sağlamalısınız ya da CIP kullanımı olan THY uçuşu koymalısınız. Bir günde kazanılmış hakları geri alamazsınız.

Ekonomi biletlerinin en az dört-beş katı olmasına rağmen iş gereği bir yerlere yetişmem gerektiği için çaba sarf ederek Türk Hava Yolları Business Class bileti almaya çalışıyorum. Bunun için bütçe ve zaman ayırıp önceden plan yapıyorum ki konforlu ve hızlı seyahat edebileyim. Pandemiden sonra uçakta...

THY Classic Plus üyesiyim. Classic Plus üyeleri için THY'nin web sitesinde iç hat uçuşlarında ücretsiz lounge kullanım hakkının olduğu belirtilmektedir. Bu bilgiye güvenerek 15 Aralık günü Sabiha Gökçen - Ankara 18.05 uçuşum için saat 17.15'te Sabiha Gökçen THY CIP lounge salonuna geldim. Bagaj tesl...

05.01.2023 tarihinde İstanbul-Antalya 26ağustos-1eylül gidiş dönüşlü olmak üzere 2 yetişkin 1 çocuk bilet satın alımı gerçekleştirdim. Biletimi satın alırken ek hizmetlerden 4 adet lounge kullanım hakkı da satın aldım. Toplamda 8769 TL/ 6 ay taksit şeklinde bu işlemler için ödeme yaptım. Ama ne hikm...

10/08/2023 tarihinde Dalaman İstanbul ve Dalaman Ankara uçuşu için alana geldik ve misafirim için lounge kullanımı ödeme noktasına geldiğimizde desk bölümünün solunda oturan bayan personel ödemeyi alamayıp daha sonra işleminizi yapmıyorum diye biletleri masaya vurarak iade etti. Daha sonra hakkımız ...

İlk olarak gerçekleşen normal saatimde gerçekleşmesi gereken TK2507 numaralı uçuşun 14:30 yerine 15:25 saatine ertelenmesi ve 4 saat öncesinde biletimi iptal ettirmek istediğimde bu bir rötar değil sadece tehir edildiği 14:30’da da uçağın kalkabileceği söylendi ama bu bizzat kelime oyunu açıkçası çü...

Türk Hava Yolları, kanunen aksi belirtildiği halde Türk vatandaşlarına ekstra hizmetler (koltuk seçimi, vıp lounge kullanımı) gibi konularda euro fiyat oluşturuyor. Türk Lirasının korunmasıyla ilgili yasal düzenlemelere rağmen bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum.