to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptalinde İlgisizlik Ve Gecikme Mağduriyeti
Koalay.com sitesi üzerinden Ray Sigorta ile aracıma sigorta yaptırdım. 6 ay sonra aracımı sattım ve sigorta iptali için başvuruda bulundum. Web sitesi üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. İki kez başvuru yaptım, 'Talebiniz alındı, size dönüş sağlanacak' mesajı geldi ancak yine dönüş yapılmadı. Ray Sigorta'yı aradım, onlar da iptal talebinde bulunduğumu iletti fakat geri dönüş olmadı. Ben tekrar webden yazdım, yine dönen olmadı. Telefonlara cevap verilmiyor. Bu sadece iptal işlemi, ya kaza durumu olsaydı hiç muhatap yok. 1 aydır dönüş yok. Kesinlikle bundan sonra doğrudan sigorta firması olmadan, şubesiz ve muhatapsız sigorta ve kasko yaptırmayacağım. Sırf iade yapmamak için gereksiz yere zaman uzatılarak iade primimi kaybetmem sağlanıyor. Şikayetçiyim. Noter satış tarihim itibarıyla kalan günlerimin ivedi olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden, ilgili işlemlerin 17.11.2025 tarihinde tamamlandığı ve tarafınıza gerekli bilgilendirmenin yapıldığı teyit edilmiştir. Koalay olarak yenilenen yapımız kapsamında, bizlere çağrı merkezimizden ulaşabilir veya taleplerinizi iletebilirsiniz. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri Hizmetleri Ekibi İyi günler dileriz.
