to read complaints and reviews, or file yours.Köpeğinizin Kabinde Uçması İçin Verilen Sözün İhlali Ve Mağduriyetiniz
Türk Hava Yolları ile 17.02.2026 tarihli İstanbul–Abu Dhabi uçuşumuz için köpeğimizle birlikte seyahat planı yaptık. 9’unda eşimin telefon numarasından THY ile yaptığımız görüşmede, köpeğimiz için uçuşta uygunluk olduğu, sorun olmayacağı yönünde net şekilde bilgilendirildik ve buna güvenerek biletimizi aldık.
Bu bilgiye dayanarak köpeğimizin bizimle birlikte uçabileceği diye tüm belgeleri hazırladım, maddi ve manevi olarak ciddi şekilde yoruldum ve bu süreçte tam 8 gün Türkiye’de beklemek zorunda kaldım. Ancak bugün tarafımıza kabin içinin dolu olduğu, bu nedenle köpeğimizin bizimle uçamayacağı söylendi. Başta “uygunluk var, sorun olmaz” denilip tüm planlarımızı buna göre yapmamıza rağmen, son anda “kabin dolu” denilmesi hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti. Görüşmelerimizin THY kayıtlarında da bulunması gerekiyor; ayrıca ben de bu konuşmayı ses kaydı olarak aldım.
Türk Hava Yolları’nın, verdiği söz ve önceki bilgilendirme doğrultusunda bu uçuşta köpeğimiz için kabinde yer açmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
