Kırık Bagajım İçin 14 Gün Süren Cevapsızlık Ve Çözüm Talebi

24.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Gazipaşa uçuşuyla Gazipaşa Havalimanı’na indiğimde, uçağın alt kısmına verilen bagajımı teslim alırken valizimin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki yetkililere bildirerek hasar tespit raporu tutturdum.

Görevli personel, konu ile ilgili tarafıma mail atılacağını ve sonrasında Türk Hava Yolları ile kendimin iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 14 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi. Valizim şu anda kırık ve kullanılamaz durumdadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kırılan bagajım için tarafıma uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.