İptal Edilen Uçuşta Geri Ödeme Sorunu Ve Alternatif Sunulmaması

Türk Hava Yolları’ndan Trip.com aracılığıyla 27 Aralık 2025 tarihli, saat 00:25’te New York – İstanbul uçuşu için 1638315609368104 numaralı rezervasyonla yaklaşık 22 bin TL tutarında bilet satın aldım. Bu uçuşun iptal edildiğini Trip.com’dan gelen e-posta ile öğrendim; ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İptal sonrası Trip.com ile iletişime geçtim ve yaklaşık bir hafta sonra olumsuz dönüş yaptılar, fakat bu olumsuz cevaba dair hiçbir gerekçe paylaşmadılar. Uçuşum iptal edilmesine rağmen bana herhangi bir alternatif uçuş da sunulmadı; bu nedenle dönüşümü sağlayabilmek için kendi imkanlarımla United Airlines’tan bilet almak zorunda kaldım. Buna rağmen, Türk Hava Yolları uçuşu için ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Ödenen bilet ücretimin tamamının, satın alımı gerçekleştirdiğim kredi kartıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.