Hasarlı Bagajım İçin Havalimanı Raporu Tutamama Ve Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

6 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’nın Hatay – İstanbul uçuşunda kayıtlı bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin tutma yeri kopmuş ve valiz adeta patlamış durumda, gözle görülür ciddi bir hasar oluşmuştu.

Uçuştan hemen sonra transfer aracına yetişmem gerektiği için havaalanında hasar tutanağı tutturma imkanım olmadı. Zaten transfer aracını kaçırmam durumunda, oluşacak masraf valizden daha pahalıya gelecekti ve her türlü zararda olacaktım. Buna rağmen durumu aynı gün, 6 Mart tarihinde uygulamanız üzerinden bildirdim. Ancak tarafıma sadece “havaalanında tutanak tutturmanız gerekirdi” denilerek yardımcı olunmadı ve şikayetim adeta önemsenmedi.

Rgtıbf PNR kodlu bu uçuşuma ait hasarlı valizimin, sorumluluk sizde olduğu için ya ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Havaalanındaki yoğunluk ve transfer zorunluluğu nedeniyle tutanak tutulamamasının tamamen aleyhime çevrilmesini adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.