Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Uçuş Engeli Ve Mağduriyet

Tuğba
07 Nisan 16:58
1.418

Sayın yetkili,
4 Nisan 2024 tarihinde Amsterdam-İstanbul 23:10 uçuşu için check-in'e vardığımda, pasaportumla yolculuk edemeyeceğimi söylediler. Türk vatandaşıyım, kimliğim ve Hollanda pasaportum var. Pasaportumun son tarihi 29 Mayıs. Yetkiliye Türk vatandaşı olduğumu ve vize muafiyetim olduğunu belirttim fakat kesinlikle dinlemedi ve bizi sıradan çıkardı. Konsolosluğu arayarak hiçbir sorun olmadığını, uçabileceğimi söylediler (konsolosluktan mail olarak belge attılar). Oradaki bayan, mavi kartımı İstanbul'a fotoğraf attığını, Hollanda'ya gelişte sorun olmayacağını fakat Türkiye'nin bu evraklarla beni kabul etmediğini söyledi. Günlük pasaport çıkardım, check-in için sıraya girdim. Benden önce bir sürü insan vardı (fotoğraflarda önümdeki sırayı görebilirsiniz, ayrıca videolar elimde). 22:05'te oradaydım! Uçak 23:10'da. Check-in'deki şahıstan önce oğlumun bilet işlemlerini yapmasını istedim. O sırada polis benim evrakımı getiriyordu, 'Siz başlayın, ben fotoğrafı yapıştırıp getireceğim' dedi. Oğlumun bileti hiçbir şekilde çıkmadı, başkasına vermişler. O sırada süpervizör gelip 'Check-in bitti, sizi alamayacağız' dedi. Beni sıradan çıkardılar. Benden sonra gelenler oldu ve onları uçağa kabul ettiler. Kasıtlı olarak uçağa bindirilmedim. Tüm videolar sıradaki insanlar, benden sonra gelenlerle alakalı videolar ve fotoğraflar elimde mevcut. Hâlâ check-in açık olmasına rağmen başkalarını almalarına rağmen bizi almadılar. Daha sonra yaşlı bir çift 'Biz de gidemedik. Biletimizi başkasına vermişler, yarına kadar havalimanında bekleyeceğiz' dedi. Biz de bu sebepten ötürü ne oğlumun ne de benim biletimizin çıkmadığını anladık. Yani bizim biletlerimize bloke koyup başkalarına vermişler. Bu konuyla alakalı her türlü video ve fotoğrafı saatleriyle birlikte avukatlarıma yolladım. Sizin de ilgilenmenizi rica ediyorum. Bu işin parası pulu değil, mesele bu haksızlığın karşısında 7 avukat tutmak zorunda kalsam bile sonuna kadar gideceğim. Sizin de bu çalışanlarla ilgili özel alaka göstermenizi rica edeceğim! Her türlü maddi manevi tazminat davasıyla bu haksızlığa karşı koyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Eğer Gözen güvenlik memuru bunu size yaptıysa geçmiş olsun çünkü çok zor bir dava süreci var ama eğer THY görevlisi sizi uçağa alınmanıza engel olduysa www.flyclaim.org web sitesi üzerinden şikayet formu doldurabilirsiniz, kolay bir süreci var ve uçuşun mesafesine göre SHY yolcu hakları yönetmeliği kapsamında 600 Avroya kadar tazminat hakkınız var, ama sizinki daha az mesafeli olduğu için muhtemelen 400 avro olarak hesaplanacak.

Tuğba
Şikayet Sahibi

2 bilet toplam 800 euro oğlumda benimle

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Anniwa
09 Ekim 2023 13:25
2.946
2
Aycan sonuçtan memnun değil

Aycan
14 Aralık 2023 22:38
1.702

THY Cancun Uçağı Göçmen Muamelesi

Yiğithan
25 Şubat 2024 23:03
4.469
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri