THY formu tazminat

Türk Hava Yolları'ndan primefly (kesintisiz tam iadeli) dönüş bileti satın aldım. 20 Şubat’ta İstanbul-New York uçuşumu gerçekleştirdim ve 25 Şubat tarihli New York-İstanbul dönüş biletimi iptal etmek istedim. Primefly sınıfında olduğu için tam iade hakkımın olduğunu bileti satın alırken açıkça görd...

+4

4 Ocak 2025’te Paris'ten İstanbul’a uçtum fakat valizim gelmedi. Görevlilerle görüştüm, tutanak tuttum ve bana valizimin 5 Ocak 2025 sabahı gelme ihtimali olduğunu söylediler (normalde ben 4 Ocak'ta valizi aldıktan sonra Sakarya’ya gidecektim ama valiz 5 Ocak sabahı geleceğini söyledikleri için İsta...

29 Aralık'ta İstanbul'dan Mardin'e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. Uçuş esnasında bagajıma ciddi hasar verilmiş. Çantamdaki hasarı Mardin havalimanından ayrıldıktan sonra fark ettim. Hemen THY bagaj aksaklık formunu doldurup gönderdim, ancak birkaç gün sonra firma, havalimanında rapor tutulmadığı...

Türk Hava Yolları ile 2 Ocak 2025 tarihinde saat 22:35'te Miami-İstanbul arası uçuşum vardı. Sabah uyandığımda uçuş saati değişmiş, sanki uçak kaçmış gibi 2 Ocak 2025 saat 01:45 olarak görünüyordu. Check-in yapmama izin vermiyordu. Panik halinde taksi tutarak Miami Havalimanı'na ulaştım, sorun olmad...

9 Ekim 2024 tarihinde TK 1361 sefer sayılı İstanbul (ıst) - Roma (fco) uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrasında, uçak altına verdiğim yeni aldığım bavulumu tekerleği kırılmış halde teslim aldım. Gece yarısı saatlerinde bavuluma ulaştım ve o saatte havaalanında yetkili birine ulaşamadım. Durumu belgel...

Türk Hava Yolları 05.07.2024 Dalaman - İstanbul seferinde bebek arabasının bagajda hasar görmesi sonucu oturma ünitesinin kilit kısmında kırık meydana geldi. Hava limanındaki konuyla ilgili eşime bilgilendirme yapan THY görevlisi yaşanılan hasarın hemen karşılanacağına dair kesin konuşarak eşimi bag...

+2

Ya 1 haftadır yönlendirdiğiniz sayfaya belge yükleyemiyorum. Valizimiz geç geldi. Bir de çatlamış fatura ve görsel yüklememi istediniz. 5 gündür sisteminize yükleyemiyorum, bilinçli olduğunu düşünüyorum. Artık e-posta adresi de iletmiyorsunuz. Mağduriyetim nasıl giderilecek, size nasıl ulaştıracağım...

THY bagaj sorunu ve tazminatı karşılamama sorunu. 19 Ağustos İstanbul - çov seferinde bebek arabamız hasarlı bir şekilde teslim edildi. Havaalanında TGS yer hizmetlerine rapor tutturduk, tüm evrakları bagaj aksaklık takip formundan beyan ettik ama firma hem bebek arabamızı kırıp hem de bizden tamir ...

THY ile 31 Temmuz 2024 tarihinde TK1958 sayılı uçuşla Amsterdam İstanbul uçuşumuz vardı. Uçuş önce saat 15.10'a sonra 15.50'ye ertelendi. Apar topar boarding başladı. Kapıdan tünele geçtik, ikinci sürpriz tünelden kimse uçağa alınmıyor. Tünelin havasız sıcağında 30+ dakika bekledik. Uçağa bindik diy...

THY ile 21 Haziran'da New York-İstanbul-Ankara seferini gerçekleştirdim. Valizlerim kayboldu. 2 adet büyük boy valizim 1,5 gün sonra birinin gövdesinde kırık ve hasarla, diğeri de tekerleği kopmuş ve eksik olarak kurye tarafından tutanakla hasarlı olarak teslim edilmiştir şeklinde tarafıma teslim ed...

+4

25.0.2024 tarihinde İstanbul'dan Belgrad'a olan uçuşum fazla bilet satılması nedeniyle iptal edildi. Beni arkadaşımla beraber sabah saatlerinde planlanan uçuşa alarak otele yerleştirdiler ve bu durumdan dolayı tarafımıza 250 € tazminat ödeneceği bildirildi. Neredeyse 2 ay olmasına rağmen THY tarafın...

Türk Hava Yollarının Fazla bilet satışından kaynaklı tazminat ödemesini yapmamakta ve oyalama süreci oluşturuyor. 07-07-2024 tarih TK1766 Varşova-İstanbul uçuşumla çok çok olumsuz deneyimim bulunmaktadır. THY'nin fazla bilet satışı sonucu, hiçbir kusurum olmadığı halde, uçakta yer kalmaması sebebiyl...

Merhaba. Mart ayında Küba'dan İzmir seyahatim vardı. Türk Hava Yolları'nın kullanarak. Yolculuk yaptım. Fakat dönüş yolunda Valizlerin tekerlekleri kırıldı. Bunu Türk hava Yollarına bildirdim. Hatta dönüş yolunda İstanbul İzmir uçağında İzmir'e döndüğümde bavulum İzmir uçağına verilmemişti. Bana ded...

2023 Ekim ayı sonunda iptal edilen uçuşumla ilgili net bir şekilde tazminat hakkı talebimi 2024 Şubat ayında açtığım kayıtlarla belirttim. Buna rağmen düzenlenen iade çeki tutarını açtığım üç kayda rağmen alamadım. En son on iki gün önce Dalaman Havalimanı THY ofisine giderek almak istediğimde nakit...

Adım Oğuzhan A****. Bilet no. TK 2352210215863 Annem A*** D**** Bilet no. TK 2352210215864 21-12-2023 tarihinde annem A*** D**** le birlikte planladığımız uçuşumuz ( TK 1962) saat 14.00'te Schiphol'den İstanbul'a gitmek üzereydi. Ne yazık ki, uçuşumuz hava şartlarından dolayı gecikti ve saat 16...

Balayı için THY ile yaptığımız 29.08.23 tarihli yurt dışı uçuşta valizlerimizden biri kayboldu. Defalarca bagaj aksaklık birimiyle görüşmelerimiz sonucu bulunabildi ve 10 gün sonra tekrar havaalanından alabildik. Bu dönemde yaşadığımız mağduriyet ve zorunlu harcamalarımız nedeniyle hakkımız gereği b...

Türk Hava Yolları aynı ay içinde iki farklı uçuşumuzu iptal etti. Hakkımız olan tazminatı alabilmek için kaç tane geri bildirim formu doldurmak zorunda bırakıldığımızı artık hatırlamıyorum bile. Sorunun çözülmesi odaklı değil, müşteriyi bezdirme odaklı şu ana kadar yapılanlar. Çözüm ve canlı destek ...

2023--3657 dosya numaralı 30.12.2023 tarihinde İstanbul'dan Van'a Türk Hava Yolları ile seyahat gerçekleştirdim. Bu seyahat sonucunda 2 aylık Tiffany markalı valizim köşelerinden kırılmıştı. Konuyla ilgili valiz hasar biriminden form doldurdum ve benden istenen bütün belgeleri THY sayfasına yükledim...

Klinik araştırma toplantısı için Ankara üzerinden yaptığım aktarmalı uçuşta Frankfurt uçağına binmeden önce bir görevli gelip kabin bagajımın aşağıya verilebileceğini, çünkü yukarıda çok fazla bagaj olduğunu söyledi. Etiketi de verip uçağa binerken bagajımı alıp normal bagajların olduğu bölmeye koyd...

23.09.2023 tarihi TSXVAD rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları TK2607 ile yaptığım uçuş sonucunda 1100 TL'ye aldığım Adidas marka sırt çantam tamamen yırtılmış ve kullanılamaz duruma gelmiştir. THY çalışanları, THY sitesinden form doldurup göndermemi zararımın karşılanacağını söylediler. Formu dolduru...

Türk Hava Yollarının uçak rötarı sebebiyle tarafıma tazminat ödemekten kaçınmıştır. Bende kendilerini SHGM'ye şikayet etmem sonucunda yolcu başına 100 euro tazminat ödemeleri gerektiğine dair bir karar çıkarması sonucunda THY parayı hesabıma yatıracağına çek tanımlamıştır. Bu çek tutarının hesabıma ...

8 Ağustos Günü İstanbul - İzmir arası THY'den biletini aldığım uçuşumda yaşadığım sorunlar beni oldukça mağdur etti. Havaalanında uçağın kapısında beklerken iki THY görevlisi gelip biletimi görmek istedi ve biletime baktıktan sonra uçağımda 'overbooked' sorunu yaşandığını söylediler. Bir sonraki uça...