Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Güncel Adrese Rağmen Banka Kartlarım Yanlış Adrese Teslim Ediliyor

profile
Mahsun
15 Aralık 2025 00:56
146

22 Kasım 2025 tarihinde, 4431151890497 takip numaralı A101 Hadi T.O.M. banka kartım Kuryenet aracılığıyla dağıtıma çıktı. Aradan üç haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresim tüm sistemlerde güncel olmasına rağmen Kuryenet her seferinde geçen yıl oturduğum eski adrese gidip oradan beni arıyor.

Bu süreçte Kuryenet’i en az 4–5 kez aradım, her seferinde adresimi tekrar tekrar paylaştım ve not alındığı söylendi. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de adres bilgilerimin güncel olduğu teyit edilmesine rağmen Kuryenet yine eski adresime gidip “adresinize geldik, sizi bulamadık” şeklinde dönüş yapıyor. Bunun üzerine ikinci kez kart talebinde bulundum ve 4431151778320 takip numaralı yeni A101 Hadi T.O.M. banka kartım da 10 Aralık’tan bu yana dağıtıma çıkmasına rağmen acenteye geri dönüyor ve “adres yetersiz” denilerek yine eski adrese götürülüyor.

Hem A101’in hem de Kuryenet’in bu süreci ciddiye almaması nedeniyle haftalardır kartlarımı kullanamıyor, harcama ve kampanyalardan faydalanamıyorum. Adres bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen kartlarımın hâlâ yanlış adrese götürülmesini ve teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Güncel adresime en kısa sürede sorunsuz bir şekilde her iki kartımın da teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

guncel-adrese-ragmen-banka-kartlarim-yanlis-adrese-teslim-ediliyor-2.jpg
guncel-adrese-ragmen-banka-kartlarim-yanlis-adrese-teslim-ediliyor-1.jpg
17 Aralık 2025 17:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mahsun
Mahsun
25 Aralık 2025 00:16

33 gün oldu hala aramadınız. Evimin adresine gelmek çok zor olmamalı. İnşallah 2026 yılında arayıp gelirsiniz kartlarımı teslim etmeye.

26 Aralık 2025 16:53
Mahsun
Mahsun
06 Ocak 02:40

45 gün oldu ama hala arayamadınız nedense...

07 Ocak 16:39

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mahsun
Mahsun
08 Ocak 01:34

Benim anlamadığım nokta Hadi A101 Tombankı defalarca arayıp adres güncelliyorum zaten. Size bildirmiyorlarsa veya size gözükmüyorsa güncel adres, bu benim sorunum değil. Hadi A101 Tombank sizin kuryeyle anlaşmalılar sözde ama birbirinizden haberiniz yok, herkes kafasına göre hareket ediyor, bu nasıl bir sorumsuzluktur ya yeter artık, 48 gündür mağdur ettiniz beni ya, Tepe tepe kullanın kartı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 18:40
753
"Teşekkür ederim kartım teslim edildi"
3
Yücel sonucu yetersiz buldu

Kuryenet'in Teslimat Sorunları Nedeniyle Kredi Kartıma Ulaşamıyorum: Adreste Olmama Rağmen 'Teslim Edilemedi' Kaydı

profile
Yücel
11 Aralık 2025 15:19
374

profile
08 Eylül 2025 01:48
478

Ziraat Bankası Ve Kuryenet Yüzünden Kredi Kartıma Hâlâ Ulaşamıyorum

profile
06 Aralık 2025 15:47
469
ziraat-bankasi-ve-kuryenet-yuzunden-kredi-kartima-hala-ulasamiyorum-1.jpg

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor

profile
Gülnur
05 Eylül 2025 11:33
1.174
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri