Ana Sayfa
THY
Bilet
Ekonomi Biletim Business’a Dönüştü, Fahiş Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

ID:34545563

Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ekonomi Biletim Business’a Dönüştü, Fahiş Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Onurcan

THY

13 Aralık 2025 21:24

752

Temmuz 2024’te Türk Hava Yolları’ndan Fransa için iade ve değişiklik hakkı olan gidiş-dönüş toplam 4 bilet aldık (toplam bedel 40.000 TL’yi aştı). Vize randevusu bulamadığımız için biletleri 3 ay erteledik; bilet başı 2.500 TL olmak üzere toplam 10.000 TL fark ödedik. Vize açılmayınca biletleri Mısır’a (Temmuz 2026) çevirdik ve cüzi bir iade aldık. Ocak 2027’de Rusya (Moskova gidiş, St. Petersburg dönüş) için değişiklik istediğimizde 05.12.2025 saat 20:00 civarında 0531********33 ve 0536********24 numaralarından arayıp “bilet başı 1.200–1.300 TL” ile değişiklik yapılabileceği bilgisini aldık. 13.12.2025 saat 17:05’te 0531********33’ten aradığımda temsilci Moskova dememe rağmen farklı ülkeye yönlendirmeye çalıştı; 3–4 kez düzelttim. Uçuş süresi konusunda da ısrarla yanlış bilgi verildi, sonra düzeltildi. St. Petersburg’u da bulamadı; 17 dakikalık görüşme sonunda “teknik ekibe mail attım” dedi. 10 dakika sonra geri dönüp “değişiklik mümkün değil, sadece iade” yanıtını verdi. Ardından 0536********24’ten yeniden aradım; bu kez işlem açıldı fakat yeni alımda 40–42 bin tl tutan aynı rota için, mevcut biletlerimizin üzerine 53 bin tl ek ödeme istendi. Gerekçe: “ekipler business seçiyor, ekonomiyle değişmiyor.” Ekonomi biletim varken ülke değişikliğinde business’a zorlanmam ve bu tutarın nasıl oluştuğu kabul edilebilir değil. Yazılı açıklama ve çözüm (ekonomi sınıfında makul farkla değişiklik veya ücretin düzeltilmesi) talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nn Nn sonuçtan hiç memnun değil

THY Türk Hava Yolları'ndan İade Sürecinde Büyük Mağduriyet!

Nn Nn

THY

04 Ocak 2025 19:06

1.860

Türk Hava Yolları'ndan aldığım yurt dışı business class iki kişilik bileti 19 Kasım 2024'te telefon ederek iptalini ve iadesini istedim. Uçuş tarihim 22 Aralık 2024 idi. Aldığım bilet kurallarına göre tam iade hakkım bulunuyordu. Telefonda yapılan işlemde birinci bilet (bana ait olan) iadesi gerçekl...

Yanlış Tarihli Bilet Mağduriyeti

Selahattin

THY

17 Aralık 2024 11:46

1.007

17.12.2024 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan satın aldığım bilette tarih hatası yaptım. 18'i Çarşamba almam gerekirken, açılan takvimde 18 Aralık Çarşamba'nın hemen altındaki 25 Aralık Çarşamba'yı yanlışlıkla satın almışım. Bilette Çarşamba olduğu için dikkatimi çekmedi, fakat bileti aldıktan hemen s...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

THY Primefly Biletimde Uçuşu Değiştirmeme İzin Vermedi

Mert

THY

15 Haziran 2024 22:48

3.351

Türk Hava Yolları'ndan Prag için İstanbul aktarmalı olarak gidiş ve dönüş biletleri aldım. Bilet tarihlerim gidiş 15 Haziran 2024 ve dönüş de 20 Haziran 2024 şeklindeydi. Biletleri 12 Nisan 2024 tarihinde aldım. 16 Mayıs 2024 tarihinde dönüş uçuşumun iptal olduğu bilgisi geldi. Bundan dolayı gidip e...

THY Primefly Biletimde Uçuşu Değiştirmeme İzin Vermedi

1 Destek

THY Kendi İptal Ettiği Biletimin İadesini 2aydır Yapmadı. Oyalıyor

Deniz

THY

02 Eylül 2024 23:03

1.753

19-24 Aralık 2024 tarihine aldığımız 4 kişilik Paris- strasbourg THY Biletimizi, THY firması 01.07.2024 tarihinde Mücbir/operasyonel sebeplerden ötürü deyip iptal etti. Ücretsiz iade ve değişiklik hakkımıza istinaden aradık zorda olsa ailemden 3 kişinin iadesini aldık. Fakat kızımınkini çağrı merkez...

THY Kendi İptal Ettiği Biletimin İadesini 2aydır Yapmadı. Oyalıyor

THY Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Dursun

THY

18 Eylül 2025 13:19

1.987

02-06-2025 tarihinde saat 05:00’te Türk Hava Yolları’ndan bir bilet aldım. THY tarafından biletim onaylandı. 02-06-2025 tarihinde saat 05:25’te THY sayfasından ‘biletiniz oluşturuldu’ bilgisi geldi. Bankamdan kontrol ettiğimde, ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Ödeme yapıldığı ve bilet oluşturulduğu ...

thy-bilet-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg